تسرد هذه المقالة الأسباب المحتملة لعدم حصول سائق Lyft على أجره من Lyft عند الطلب. يتم وصف الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة. تم اقتراح حلول لكل من الأسباب المحتملة. عند الضرورة ، يتم تضمين التعليمات لحل هذه المشاكل.
تعد Lyft مصدرًا رئيسيًا للدخل لكثير من الناس ، ودخلًا تكميليًا للعديد من الأشخاص الآخرين ، لذلك إذا كنت تواجه مشاكل في الحصول على أموال من Lyft ، فأنت تريد معالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن. أول ما عليك فعله هو معرفة سبب عدم تلقي راتبك. هناك عدة أسباب مختلفة تجعل هذا الأمر كذلك. تابع القراءة لمعرفة ما هي عليه.
تم تغيير رقم بطاقتك المصرفية
إذا كنت قد حصلت مؤخرًا على بطاقة مصرفية جديدة وتم تغيير رقم بطاقتك المصرفية ، فقد يمنع هذا المصرف من الحصول على دفعة Lyft. إذا تغير رقم بطاقتك ، فاتبع التعليمات التالية:
يجب عليك أيضًا الاتصال بمركز مساعدة Lyft لإعلامهم بالمشكلة حتى يتمكنوا من الحصول على إعادة الدفع. يمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم هنا .
لقد أدخلت أرقام التوجيه أو الحساب الخاطئة
للحصول على أموال من Lyft ، تحتاج إلى منحهم أرقام التوجيه والحساب لحسابك المصرفي. إنها طويلة ، ويمكن أن يكون من السهل ارتكاب خطأ عند إدخالها. تحقق من صحة الأرقام باتباع التعليمات الواردة أعلاه لتحديث رقم بطاقتك المصرفية. إذا كانت الأرقام غير صحيحة ، فقم بتغييرها.
قضايا البنك مع تحويلات ACH
في كل مرة يتم فيها تحويل الأموال من حساب مصرفي إلى آخر ، أو بين حساب PayPal أو حساب استثمار وحساب مصرفي ، يتم إجراء عملية تعرف باسم تحويل ACH. على الرغم من استخدام تحويلات ACH على نطاق واسع ، إلا أنه لا يسمح بها كل بنك. سمح لهم السوم من بعض المصادر وليس من مصادر أخرى. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تحاول فيها الحصول على أموال من Lyft ، ولم يكن أي من الأسباب الأخرى الموضحة هنا هو سبب المشكلة ، فيجب عليك التحقق من البنك الذي تتعامل معه بشأن سياسة ACH الخاصة بهم ، والسؤال عما إذا كانوا يعتقدون أنها قد تسبب مشاكل. بالإضافة إلى ذلك ، حتى البنوك التي تسمح بتحويلات ACH قد تستغرق بضعة أيام مع العملية. يجب أن يكون البنك الذي تتعامل معه قادرًا على إخبارك إذا كان التحويل من Lyft قيد العمل.
رفع مشكلة البرمجة
لدى Lyft نظام لتتبع أين ذهب سائقوها حتى يتمكنوا من حساب أجرهم ، ولكن ، كما هو الحال مع أي برنامج ، يمكن أن تسوء الأمور في بعض الأحيان عندما تواجه ظروف لم يتوقعها المبرمجون. تحقق من حسابك في Lyft. إذا لم تكن تقيدك بالأميال التي قطعتها ، فقد تكون المشكلة في خطأ في البرمجة. إذا كنت تعتقد أن هذا قد حدث ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز المساعدة في Lyft وإخبارهم بما تعتقد أنه يحدث. سيعطونك المزيد من التعليمات من هناك.
حالات أخرى
إذا لم يحل أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه المشكلة ، فلديك شيء غير عادي يحدث. تحتاج إلى الاتصال بمركز مساعدة Lyft لمعرفة ما هو. لسوء الحظ ، ليس لدى Lyft رقم هاتف لخدمة العملاء. ولا لديهم خيارات البريد الإلكتروني للدردشة الحية أو خدمة العملاء. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الاتصال بهم هي من خلال مكتب المساعدة الخاص بهم. يمكنك العثور على الرابط هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Lyft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لم تدفع ليفت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.