قد يؤدي الذهاب إلى DMV إلى اندلاع الكثير من الناس في تعرق بارد. في الوقت الحاضر يمكنك أن تفعل معظم ما عليك القيام به عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. إليك كيفية القيام بذلك.
تتولى إدارة ماساتشوستس للمركبات الآلية (DMV) ، حاليًا سجل ماساتشوستس للسيارات (RMV) جميع المسائل المتعلقة بالمركبات في ولاية ماساتشوستس بما في ذلك تسجيل المركبات وترخيص السائق.
هناك العديد من الأسباب بصرف النظر عن السببين المذكورين أعلاه لماذا يريد شخص ما الاتصال بـ RMV Massachusetts. قد يطلبون سجلات أو كتيبات القيادة أو تغيير المعلومات الموجودة في رخصة القيادة الخاصة بهم. بغض النظر عن السبب ، سيتعين عليك الاتصال بوكيل مع Massachusetts RMV للقيام بأي مما سبق.
تم تصميم موقع ماساتشوستس بشكل جيد وسهل الاستخدام بحيث يمكن الوصول إلى غالبية خدمات RMV من خلال الموقع. ومع ذلك ، هناك أوقات عندما يخيبك موقع الويب وسيتعين عليك البحث عن طرق أخرى للاتصال بأحد وكلائهم. يمكنك التحدث إلى وكيل لدى Massachusetts DMV من خلال أي من الطرق التالية:
رقم الهاتف
يمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء Massachusetts RMV وطلب التحدث إلى وكيل مباشر. الخبر السار هو أنه ليس عليك الانتظار على الخط لفترة طويلة حتى يصل وكيل خدمة العملاء إلى الطرف الآخر. متوسط وقت الانتظار لمكالمة ماساتشوستس DMV حوالي 4 دقائق.
يجب أن تكون المكالمة الهاتفية أفضل طريقة للتحدث إلى وكيل مع ماساتشوستس DMV حيث يمكنك سماع صوتهم ويمكنهم سماع صوتك مما يجعلها شخصية. إذا كنت مهذبًا وواضحًا ، فإن فرص الوكيل في حل مشكلتك عالية. يجب أن تتجنب الشتم أو أي شكل من أشكال اللغة المسيئة.
خط الهاتف مفتوح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. يمكنك الحصول على رقم خدمة عملاء ماساتشوستس DMV من GetHuman .
وسائل التواصل الاجتماعي
جعل انتشار وسائل التواصل الاجتماعي في مجتمعنا الحديث من الممكن لك التواصل مع وكيل ماساتشوستس DMV. تتمتع Massachusetts RMV بحضور نشط للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أساسي Facebook و Twitter. إذا كان لديك أي قلق وترغب في التحدث إلى أحد الوكلاء ، يمكنك إرسال تغريدة عامة أو نشره لهم ، أو كتابة رسالة مباشرة لهم أو القيام بكليهما.
تحتوي صفحة وسائل التواصل الاجتماعي لمنظمة مثل Massachusetts DMV على آلاف الأشخاص الذين يرسلون تغريدات ومنشورات على Facebook كل يوم. سيستغرق الأمر جهدًا كبيرًا حتى تتم ملاحظة مشاركتك.
لذلك ، يمكنك إرسال رسالة مباشرة تكون أكثر فعالية. لا يمكنك استخدام أكثر من 140 حرفًا مخصصًا لتغريدة فقط ، ولكن يمكنك أيضًا التواصل مع الوكيل مباشرة.
اعتمادًا على نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك تلقي استجابة في غضون دقائق أو ساعات. إذا كان لديك عدد أكبر من المتابعين على Twitter أو الأصدقاء على Facebook ، فمن المرجح أن تتلقى رسالة من وكيل مع DMV في ماساتشوستس مما سيكون عليه الأمر خلاف ذلك.
العنوان الفعلي
الخيار الأخير الذي يجب عليك اتخاذه للتحدث إلى وكيل مع Massachusetts RMV هو زيارة الموقع الفعلي لـ DMV في 1250 شارع سانت جيمس في سبرينغفيلد. لطالما كان DMV سيئ السمعة بسبب خطوط الانتظار الطويلة ، وما لم يكن من الممكن الاتصال بالوكيل بأي طريقة أخرى ، فعليك تجنبه.
فائدة زيارة DMV شخصيًا هي التفاعل الفردي. لا يوجد بديل للنظر في عيني وكيل ماساتشوستس RMV ، إلا إذا كان DMV يحتوي على رقم يمكنك من خلاله FaceTime. لو لم يكن في قائمة الانتظار ، فإن التحدث إلى وكيل DMV شخصيًا سيكون الطريقة المفضلة للتحدث إلى أحدهم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحدث إلى وكيل مع ماساتشوستس DMV؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.