إذا كنت تواجه مشاكل مع Minecraft أو إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ، فهناك احتمال أن تكون خوادم Minecraft وليس جهازك. إليك كيفية التحقق.
إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب Minecraft الخاص بك ، فقد يكون الأمر محبطًا حقًا. تريد الاستمرار في اللعبة خاصة إذا أوقفتها مؤقتًا وحفظتها في نقطة حاسمة. إذا كان موقع Minecraft قيد التشغيل ولكن لا يزال يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى حسابك ، فقد يكون أحد المشاكل أدناه:
مشاكل في متصفحك
يمكنك محاولة تحديث موقع Minecraft على متصفحك. في وقت واحد ، اضغط على زري CTRL و F5 لتحديث الموقع. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على الماوس أو لوحة اللمس والنقر فوق "تحديث".
هناك حل آخر يمكنك تجربته هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط المؤقتة من المتصفح الخاص بك حتى تتمكن من الوصول إلى أحدث إصدار من الموقع.
مشاكل DNS
نظام أسماء النطاقات يشبه دليل الهاتف لمواقع الويب. يمكن أن تعوقك مشاكل DNS من الوصول إلى حساب Minecraft الخاص بك. لحل مشاكل DNS ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا تجربة استخدام خدمة DNS بديلة مختلفة عن DNS الخاص بـ ISP. خدمات DNS المجانية مثل OpenDNS أو Google Public DNS هي DNS مجانية يمكنك تجربتها.
إذا جربت حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه دون جدوى ، فيمكنك التأكد من أن خوادم Minecraft معطلة. إذا كانت الخوادم معطلة ، فستتمكن فقط من لعب نسخة اللاعب الواحد من اللعبة. ومع ذلك ، إذا كنت تريد تسجيل الدخول إلى حساب Minecraft الخاص بك وتشغيل الإصدار المتعدد من اللعبة ، فيمكنك التحقق من حالة خوادم Minecraft بنفسك.
كشف Mojang ، ناشر Minecraft ، مؤخرًا عن حالة خدمة محسنة على موقعه على الويب. في قسم حالة الخدمة ، يمكن للاعبين Minecraft التحقق من حالة أي من خوادمهم بما في ذلك Minecraft.net ، تسجيلات Minecraft ، جلسات Minecraft متعددة اللاعبين ، الموقع الإلكتروني لحسابات Mojang وتسجيل الدخول إلى حسابات Mojang. لذلك ، إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب Minecraft الخاص بك ، فعليك اتخاذ الخطوات التالية بنشاط:
إذا لم تتمكن من زيارة موقع Mojang ، فهناك أيضًا طرق أخرى يمكنك زيارتها لمعرفة ما إذا كانت الخوادم معطلة.
منتديات إجتماعية
هناك العديد من منتديات مجتمع Minecraft على الإنترنت حيث يذهب اللاعبون لمناقشة موضوعات حول لعبتهم المحبوبة. ستجد طرقًا لتمرير مستويات معينة وتشكو من خوادم Minecraft من بين أشياء كثيرة. إذا كانت الخوادم معطلة بالفعل ، فإن العدد الهائل من الشكاوى في المنتدى يجب أن يكون دليلاً كافياً على أن خوادم تسجيل الدخول Minecraft معطلة بالفعل. يمكنك أيضًا الحصول على حل لمشكلة في حالة عدم إمكانية الاتصال بالخادم فقط. هناك دائمًا أشخاص على استعداد للإجابة على أسئلة Minecraft في المنتديات ، وبالتالي فهي مصدر صالح للمعلومات.
اتصل بـ Minecraft مباشرة
اعتمادًا على ما إذا كان لديك حساب Minecraft أو حساب Mojang ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء مباشرة والاستفسار عما إذا كانت خوادمهم معطلة. أفضل طريقة للاتصال بخدمة عملاء Mineraft هي من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت. لسوء الحظ ، ليس لدى Minecraft بريد إلكتروني أو رقم هاتف حيث يمكنك الوصول إلى قسم دعم العملاء. يمكنك العثور على الرابط إلى مكتب المساعدة على GetHuman .
إذا كانت خوادم Minecraft معطلة ، فلا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به غير الجلوس والانتظار بصبر. ومع ذلك ، نادرًا ما تنخفض خوادم Minecraft وعندما يتم حل المشكلة بسرعة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Minecraft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل خوادم تسجيل الدخول ماين كرافت معطلة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.