MrPorter.com الأسئلة الشائعة للعملاء

لتقديم طلب على MrPorter.com، ما عليك سوى إضافة العناصر التي تريدها إلى حقيبة التسوق الخاصة بك والمتابعة إلى الخروج. سوف تحتاج إلى إدخال...

نعم، يمكنك إلغاء أو تغيير طلبك على MrPorter.com. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن وقت المعالجة لديهم سريع، لذلك...

مستر بورتر هو متجر تجزئة فاخر عبر الإنترنت يقدم خدماته حصريًا للملابس الرجالية ومنتجات العناية الشخصية. ويقدم مجموعة مختارة من...

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع لضمان تجربة تسوق مريحة. في MrPorter.com، يمكنك دفع ثمن مشترياتك...

تتيح سياسة الإرجاع الخاصة بنا في MrPorter.com للعملاء إرجاع أي عناصر غير مستخدمة وغير مستخدمة خلال 28 يومًا من تاريخ الشراء. المنتج يجب...

في MrPorter.com، نسعى جاهدين لتوفير توصيل سريع وفعال لمشترياتك. يختلف وقت الشحن حسب موقعك. بالنسبة للشحن القياسي، يمكنك عادةً أن تتوقع وصول طلبك خلال 3-5 أيام عمل. قد يختلف هذا الإطار الزمني بالنسبة للمناطق النائية. إذا كنت بحاجة إلى العناصر الخاصة بك بشكل عاجل، فيمكنك اختيار الشحن السريع، والذي يستغرق عادةً من 1-3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن هذه الأطر الزمنية هي تقديرات ويمكن أن تتأثر بظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل المعالجة الجمركية والتأخير غير المتوقع أثناء النقل. بمجرد إرسال طلبك، سنزودك برقم تتبع، مما يسمح لك بمراقبة تقدمه وتاريخ التسليم المتوقع. لمزيد من المعلومات حول الشحن، يرجى الرجوع إلى صفحة الشحن والإرجاع أو الاتصال بفريق خدمة العملاء المخصص لدينا....

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي لأكثر من 170 دولة حول العالم. في MrPorter.com، نحن نفهم الجاذبية العالمية لمنتجاتنا...

نعم، يمكنك بسهولة تتبع طلبك على MrPorter.com. بمجرد إرسال طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني....

إذا كان العنصر الذي تريده غير متوفر في مخزون MrPorter.com، فإننا نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك. ومع ذلك، هناك عدد قليل من الخيارات...

نعم، نحن نقدم خدمات تغليف الهدايا للطلبات المقدمة على موقع MrPorter.com. يتوفر خيار تغليف الهدايا لدينا عند الدفع مقابل مبلغ صغير...

ليس لدى MrPorter.com برنامج ولاء. نحن نؤمن بتوفير تجربة تسوق استثنائية لجميع عملائنا، بغض النظر...