كيف أحصل على Myntra لاسترداد الرسوم؟

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك على Myntra ، فيمكنك إعادته وطلب استرداد الأموال. وفقًا لسياسة الإرجاع ، سيظهر المبلغ المسترد الذي تتلقاه في حسابك في الأوقات التالية ؛

1. PhonePe المحفظة - يوم واحد بعد بدء طلب استرداد الأموال الخاصة بك

2. NEFT من يوم إلى ثلاثة أيام بعد بدء طلب استرداد الأموال الخاص بك

3. استرداد الأموال عبر الإنترنت - من سبعة إلى عشرة أيام بعد طلب استرداد أموالك

4. Myntra Credit - يمكنك استرداد أموالك فورًا إذا طلبت ذلك.

طلب عودة منترا

1. انقر على خيار "MyOrders"

2. اضغط على العناصر التي تريد إرجاعها

3. أدخل التفاصيل المطلوبة

4. إنشاء طلب الإرجاع الخاص بك

يمكنك إلغاء طلبك وقتما تشاء حتى يتم تسليمه. ومع ذلك ، يجب ملاحظة أن السياسة لا تنطبق على بعض شركاء اللوجستيات. ضمن القائمة الرئيسية لتطبيقك أو موقع الويب ، سترى خيارًا للإلغاء في قسم "أوامري". إذا لم تجد خيار إلغاء طلبك تحت هذا القسم ، يمكنك رفض العنصر في وقت التسليم. إذا اخترت الدفع عند الاستلام كطريقة للدفع الخاصة بك ، فلن يتم استرداد أي مبلغ لأنك لن تسدد أي مدفوعات.

بعد تقديم طلب الإرجاع ، ستتلقى رسالة تؤكد استلام منتج الإرجاع الخاص بك. بعد أن يستلم الوكيل منتجك ، يمكنك توقع استرداد أموالك في غضون سبعة أيام عمل اعتمادًا على اختيار استرداد الأموال.

الأسئلة المطروحة

بعد إنشاء طلب الإرجاع في تطبيقك ، سيتم بدء استرداد أموالك بدون أسئلة. تحاول Myntra جعل عملية الإرجاع والاسترداد بسيطة. يقوم وكلاء التوصيل عادةً بإجراء فحص الجودة على سطح المكتب. إذا وجدوا أن طلب الإرجاع مشروع ، فستبدأ عملية استرداد الأموال على الفور.

إذا تم تعليق عودتك

على الرغم من أن Myntra لا تتبع سياسة الإرجاع بدون أسئلة ، فقد يتم تعليق طلبك. عند تقديم طلبك ، لاسترداد أموالك ، سيُطلب منك تأكيد أن المنتج الذي تعيده غير مستخدم وأن العلامات الأصلية لا تزال في مكانها. إذا كانت عودتك معلقة ، فقد يرجع ذلك إلى أن Myntra لا تزال تحاول توضيح ذلك. ستسترد أموالك بمجرد التحقق من طلبك.

شحن منتجات منترا

تحاول Myntra توصيل جميع أغراضك في حالة ممتازة. ومع ذلك ، هذا ليس ممكنًا دائمًا. إذا كنت تقدم طلبًا على Myntra لأول مرة ، فإن الشحن مجاني. إذا قمت بإلغاء طلبك ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال. يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال في حالة فقد طلبك أو عدم تسليمه. يجب عليك استرداد أموالك بالكامل بما في ذلك تكلفة الشحن إذا كنت تدفع عبر الإنترنت.

إذا تم تسليم الطلب إليك ، فلن تسترد رسوم الشحن. قد تحصل على استرداد لتكاليف الشحن الخاصة بك إذا قمت بالشحن الذاتي. إذا كان سلوك الإرجاع في حسابك ينتهك سياسة الاستخدام العادل ، فقد تحتاج إلى دفع رسوم توصيل قياسية.

إذا واجهتك أي صعوبة في استرداد أموالك من Myntra ، فقد تحصل على مساعدة من فريق دعم العملاء. هناك الكثير من الطرق للاتصال بـ Myntra . مكتب المساعدة هو الخيار الأفضل إذا كنت ترغب في الحصول على المساعدة بسرعة. ابدأ محادثة حول مشكلة استرداد الأموال الخاصة بك أو اتبع واحدة بدأها المستخدمون الآخرون. لا يمكنك التحدث مباشرة إلى وكيل لأن Myntra لا تقدم الدعم على الهاتف أو الدردشة الحية. ليس لديهم دعم أو دعم عبر البريد الإلكتروني على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أيضًا.