إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تتلقاه ، فيمكنك إرجاعه بسهولة وطلب استرداد الأموال أو التبادل مع هذه النصائح المفيدة.
كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Myntra؟
من منا لا يحب فكرة التسوق عبر الإنترنت؟ لا يمكننا إنكار حقيقة أن التسوق عبر الإنترنت أصبح تقريبًا الطريقة المفضلة لدى الجميع للتسوق في العالم الحديث لأنه مناسب ويقدم مجموعة واسعة من الخيارات.
ومع ذلك ، الحقيقة هي أنه ليس الجميع سعداء بالمنتجات التي يحصلون عليها بعد التسوق عبر الإنترنت؟ في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلات في المنتجات التي يتم تسليمها إليك من حيث اللون والحجم والمواد.
في حالات نادرة ، قد تتلقى منتجات خاطئة. لحسن الحظ ، ليس هناك ما يدعو للقلق إذا حصلت على منتج لا يلبي توقعاتك. اليوم ، تقدم جميع بوابات التسوق عبر الإنترنت تقريبًا ، بما في ذلك Myntra ، خيار العودة / التبادل.
وهذا يعني أنه إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تتلقاه ، فيمكنك إرجاعه بسهولة وطلب استرداد أو استبدال. لذا ، كيف يمكنك إرجاع المنتجات على Myntra؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.
عملية إرجاع / استبدال المنتج على Myntra بسيطة جدًا ومباشرة. اتبع هذه الخطوات لإرجاع منتج على Myntra:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واضغط / اضغط على خيار " الطلبات ". بعد النقر على خيار الطلبات ، سيتم توجيهك إلى صفحة جديدة حيث يتم سرد جميع طلباتك. جميع الطلبات التي تم تسليمها إليك بالفعل سيكون لها خيار الإرجاع / التبادل الموضح بجوارها.
2. حدد الطلب الذي تريد إرجاعه / استبداله
3. بمجرد تحديد الترتيب المحدد الذي ترغب في إرجاعه / استبداله ، حدد ما إذا كنت ترغب في إرجاعه أو استبداله. إذا كنت تريد إرجاع المنتج ، فسيتم استرداد المبلغ بمجرد جمع المنتج. إذا كنت ترغب في التبادل ، فستحصل على منتج بديل بدلاً منه.
ملاحظة: من الجيد أن نلاحظ أن Myntra تتيح لك ما يصل إلى 30 يومًا لإعادة أو تبادل جميع المنتجات التي تم تسليمها. بمجرد انقضاء 30 يومًا ، لا يمكنك إنشاء طلب إرجاع / تبادل. إذا واجهت أي مشاكل أثناء محاولتك إنشاء طلب إرجاع / تبادل ولم يمر 30 يومًا ، فتأكد من الاتصال بفريق خدمة عملاء Myntra للحصول على المساعدة.
4. بمجرد النقر على خيار الإرجاع / التبادل ، سيُطلب منك تحديد أسباب رغبتك في إعادة المنتج. يمكنك أيضًا تقديم أي تفاصيل إضافية في القسم المقدم.
5. والشيء التالي الذي من المفترض أن تفعله هو تحديد العنوان الدقيق الذي سيتم اختيار المنتج منه. يمكنك أيضًا اختيار الوقت الذي يناسبك.
6. تتمثل الخطوة التالية في تحديد وضع رد الأموال المفضل لديك. من الجدير بالذكر أنه إذا قمت بالدفع عبر الإنترنت أثناء شراء المنتج ، فسيتم استرداد المبلغ من حيث قمت بالدفع. إذا كنت قد دفعت نقدًا عند التسليم ، فسيُطلب منك تقديم تفاصيل البنك حيث يمكن إضافة المبلغ المسترد. أنت حر في اختيار رصيد Myntra إذا كنت تعتقد أنه خيار جيد لك. ومع ذلك ، يجب أن تضع في اعتبارك أنه لا يمكنك سحب أي مبلغ تم إضافته إلى حسابك في Myntra أو تحويله إلى حساب مصرفي. يمكنك فقط استخدام الأموال لإكمال عملية شراء على Myntra. سوف تكون الأموال المستردة صالحة لمدة ثلاث سنوات.
7. بعد تقديم جميع التفاصيل بشكل صحيح ، تأكد من التأكد من أن المنتج غير مستخدم وأنه لا يزال يحتوي على جميع العلامات الأصلية
8. سيقوم مسؤول التوصيل باختيار المنتج ، وسيتم رد المبلغ خلال سبعة أيام عمل
ضع في اعتبارك أن Myntra يسمح لك بتتبع كامل عملية إرجاع المنتج وتبادله بنقرة واحدة ، ولا داعي للقلق. لا داعي للذعر إذا لم تسترد الأموال خلال سبعة أيام. في بعض الأحيان ، قد يستغرق ظهور الأموال في حسابك ما يصل إلى 15 يومًا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Myntra لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع عنصر إلى Myntra؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.