عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا مزيفًا على حساب PayPal الخاص بك ، يجب ألا تفتحه أو تنقر فوق أي روابط على هذا البريد الإلكتروني. يمكنك معرفة أن البريد الإلكتروني مزيف من خلال البحث عن عروض الخصم الاحتيالية أو التعليمات التي يُطلب منك اتباعها لتجنب تعليق حسابك. قم دائمًا بإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني المزيفة هذه إلى PayPal حتى يتمكنوا من إغلاقها.
وقع العديد من الأشخاص ضحية للاحتيال والاحتيال عندما يتلقون رسائل بريد إلكتروني مشبوهة من محتالين. يهدف معظم هؤلاء المحتالين إلى الحصول على معلوماتك الخاصة ، وخاصة التفاصيل المالية. "التصيد الاحتيالي" هو الاسم الذي يطلق على الأشخاص الآخرين الذين يحاولون سرقة معلوماتك الخاصة والحساسة.
يتظاهر المحتالون بأنهم أصحاب الأعمال القانونية ويرسلون لك رسائل بريد إلكتروني مزيفة. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني المزيفة هذه على روابط يطلب منك المحتالون النقر فوقها لتوجيهك إلى موقع ويب مزيف. قام المحتالون بتصميم الموقع الوهمي بطريقة تحاول تقليد المواقع الشرعية ، وتكاد تصدق أنها حقيقية.
تتضمن بعض الحيل المزيفة التي يمكنك تلقيها بريدًا إلكترونيًا يخبرك بتأكيد بياناتك وتلك التي تخبرك أنه سيتم تعليق حسابك إذا لم تتبع التعليمات التي يقدمونها لك. هذه التعليمات لها فترة وتخبرك أنه يجب عليك إرسال المعلومات على وجه السرعة.
لحماية بياناتك ومنع الأشخاص الآخرين من الوصول إلى بياناتك ، يجب ألا تشارك بيانات الاعتماد الخاصة بك مع أي شخص ، حتى الأشخاص الذين تثق بهم. تأكد دائمًا من أن لديك كلمة مرور قوية لا يستطيع المتسللون تخمينها بسهولة. تتضمن كلمة المرور الآمنة مجموعة من الأحرف والأرقام والرموز الخاصة وتتجاوز ثمانية أحرف.
من الضروري تغيير كلمة المرور الخاصة بك بانتظام ، ويجب ألا تدخل كلمة المرور مطلقًا عندما يبحث شخص ما. إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مشبوهة ، فلا ترد عليها مطلقًا ، ولا تنقر مطلقًا على الروابط التي توفرها المواقع المزيفة. دع PayPal يعرف دائمًا عندما تتلقى رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة هذه حتى يتمكنوا من حماية حسابك.
كيفية الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف على PayPal
إذا كنت تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة على حساب PayPal الخاص بك ، فيجب عليك إبلاغ PayPal بالمشكلة باتباع الإرشادات أدناه. هذه هي الطريقة التي تتبعها للإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف على PayPal ؛
1. سوف تطلب اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب PayPal الخاص بك.
2. افتح البريد الإلكتروني المزيف
3. إعادة توجيه البريد الإلكتروني المزيف PayPal
4. لا تنسخ وتلصق البريد الإلكتروني لأن التفاصيل الهامة اللازمة لتعقب المحتالين ستضيع.
5. لا تغير أي معلومات على البريد الإلكتروني.
6. لا ترسل البريد الإلكتروني كمرفق.
7. احذف هذا البريد الإلكتروني المزيف من حسابك بعد إعادة توجيهه إلى PayPal
8. سيبحث PayPal في مصادر البريد الإلكتروني المشبوهة ويحظرها.
9. بعد حذف رسائل البريد الإلكتروني هذه ، استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك.
10. ابحث عن أي معاملات مشبوهة وأبلغ PayPal عنها.
11. يوصى بتغيير كلمة المرور الخاصة بك لحماية حسابك.
12. لتغيير كلمة مرور PayPal الخاصة بك ، افتح الإعدادات في حسابك.
13. انقر فوق "الأمان" وحدد "تحديث كلمة المرور".
14. اكتب كلمة مرور جديدة ، وقم بتأكيدها مرتين ، ثم احفظها.
15. يمكنك أيضًا تحديث أسئلة الأمان الخاصة بك لحماية حسابك على PayPal بشكل أكبر.
16. يمكنك PayPal من خلال الاتصال بالاتصال بهم أو إرسال بريد إلكتروني أو الوصول إليهم من خلال مقابض PayPal Facebook و Twitter
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل PayPal لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن بريد إلكتروني أو موقع ويب مزيف على PayPal؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.