توضح هذه المقالة كيف يمكن لمستخدمي PayPal معرفة سبب عدم قدرتهم على قبول المدفوعات. إذا كنت تواجه مشكلات في قبول تحويلات الأموال عبر PayPal ، فقد يساعدك هذا الدليل. تشرح المقالة الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قبول مستخدمي PayPayl المدفوعات ، وكيفية تصحيح هذه المشكلات ، وما يجب عليك فعله إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت من مستخدمي PayPal ، ولكنك غير قادر حاليًا على قبول المدفوعات وترغب في معرفة كيفية تغيير ذلك ، فقد تكون هذه المقالة مفيدة لك.
اخترت استخدام PayPal لأن الشركة تقدم خدمات تحويل أموال آمنة دون أي تكلفة. ومع ذلك ، لا يمكنك قبول المدفوعات عبر PayPal ، وتريد معرفة سبب وكيفية تغيير ذلك.
هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من قبول مدفوعات PayPal ، ومن المهم فك شفرة سبب مشكلتك قبل أن تتمكن من تصحيح المشكلة.
لمعرفة سبب عدم قدرتك على قبول مدفوعات PayPal ، اقرأ هذا الدليل السهل المتابعة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي تجعل مستخدمي PayPal غير قادرين على قبول المدفوعات هو أنهم لم يؤكدوا بعد عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساباتهم.
يستخدم PayPal عنوان بريدك الإلكتروني لإطلاعك على أي تغييرات تطرأ على حسابك وعمليات سحب الحساب والمدفوعات. لذلك ، من الضروري لأمان حسابك أن تقوم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
يؤكد تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني أنك مالك حسابك ويسمح لك بالتحقق من أي معاملات. لذلك ، حتى يتم تأكيد بريدك الإلكتروني ، لا يمكن لـ PayPal معالجة أي معاملات من أو إلى حسابك.
لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني والبدء في قبول المدفوعات ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على PayPal عبر الإنترنت.
قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع PayPal وابحث عن علامة التبويب "الإعدادات". انقر فوق علامة التبويب "الإعدادات" وابحث عن خيار "البريد الإلكتروني". الخطوة التالية هي النقر على الزر "تأكيد" بجوار عنوان بريدك الإلكتروني ثم "تأكيد عنوان البريد الإلكتروني هذا".
بمجرد تلقي رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني ، اتبع الرابط الموجود في نص الرسالة ، وأدخل كلمة مرور PayPal الخاصة بك حسب التعليمات. أخيرًا ، انقر فوق الزر "تأكيد".
سبب شائع آخر لرفض PayPal لتحويل الأموال إلى حسابك هو أن المرسل أرسل الأموال بعملة لا تقبلها.
يمكن تغيير إعدادات PayPal الخاصة بك لقبول عملات متعددة. ومع ذلك ، سيتعين عليك إضافة عملة جديدة إلى حسابك قبل أن يصبح ذلك ممكنًا.
إذا كنت ترغب في إضافة عملة أخرى إلى حسابك ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك على الإنترنت وتحديد علامة التبويب "الأموال" في أعلى الصفحة.
بمجرد وصولك إلى علامة التبويب "الأموال" ، حدد خيار "إدارة العملة". يمكنك بعد ذلك المتابعة لتحديد العملة التي ترغب في إضافتها واختيار "إضافة عملة".
إذا كنت قد أكملت هذه الخطوات بعناية ، فيمكنك المطالبة بالدفعة التي تم إرسالها في الأصل إلى حسابك.
إذا اتبعت الخطوات الموضحة في هذه المقالة ، ولكنك لا تزال غير متأكد من سبب عدم تمكنك حاليًا من قبول مدفوعات PayPal ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق خدمة عملاء PayPal مباشرةً.
سيتمكن ممثلو خدمة العملاء من إخبارك لماذا لا يمكنك قبول المدفوعات ومساعدتك في حل المشكلة.
يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بـ PayPal على موقع GetHuman الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل PayPal لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكنني قبول مدفوعات PayPal؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.