Pegasus Airlines الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء في Pegasus Airlines؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Pegasus Airlines. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

ما هي الخدمات المتاحة للمسافرين ذوي الإعاقة؟

تلتزم شركة Pegasus Airlines بضمان سفر مريح وسهل الوصول إليه للمسافرين ذوي الإعاقة. نحن نقدم مجموعة من الخدمات...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Pegasus Airlines، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Pegasus Airlines الأخيرة

My Delsey luggage is 81 cm. Is that acceptable with Pegasus Airlines. It’s still under 20 kg.

For Pegasus Airlines, the maximum dimensions for checked luggage is 158 cm in total (length + width + height). An 81 cm luggage may exceed this limit depending on its other dimensions. We recommend checking the specific size policies on the Pegasus Airlines website to ensure compliance.
تم السؤال Dec 8, 2024 7:37 PM

My flight Antalya-Hurghada has been cancelled (24.12.24). How can I ask you about a money refund?

To inquire about a refund for your cancelled flight from Antalya to Hurghada, please check the refund policy provided on the official website. Ensure you have your booking information ready when you submit your request. Instructions for processing refunds are typically detailed there.
تم السؤال Nov 27, 2024 7:12 PM

لم احصل على بريد الكتروني لتاكيد الحجز

إذا لم تتلقَ بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الحجز، يمكنك التحقق من مجلد البريد العشوائي أو الرسائل المرسلة، فقد يكون البريد الإلكتروني هناك. تأكد أيضًا من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح عند إجراء الحجز. إذا استمرت المشكلة، هناك رابط لمعلومات الاتصال الأكثر تحديثًا مع Pegasus Airlines موجود على هذه الصفحة.
تم السؤال Oct 27, 2024 3:38 PM

لم احصل على ايميل او رسالة لتاكيد الحجز

إذا لم تحصل على بريد إلكتروني أو رسالة لتأكيد الحجز، تأكد من التحقق من صندوق البريد المزعج أو البريد الوارد. أحيانًا قد تتأخر رسائل تأكيد الحجز في الوصول. للحصول على المزيد من المعلومات حول حالة حجزك، هناك رابط لمعلومات الاتصال الأكثر تحديثاً على هذه الصفحة التي تتصفحها.
تم السؤال Oct 27, 2024 3:30 PM

Can my individual suitcase weigh more than 20kg?

No, each individual suitcase must not exceed the weight limit of 20 kg for checked baggage on Pegasus Airlines. If your suitcase exceeds this limit, additional fees may apply.
تم السؤال Aug 13, 2024 10:37 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Pegasus Airlines.

Baggage Allowance

ما هي سياسة الأمتعة المسموح بها على طيران بيجاسوس؟

تسمح سياسة الأمتعة المسموح بها لخطوط طيران بيجاسوس للمسافرين بإحضار قطعة واحدة من أمتعة المقصورة يصل وزنها إلى 8 كجم ومعها...

هل يمكنني إضافة أمتعة إضافية إلى حجزي؟

نعم، يمكنك إضافة أمتعة إضافية إلى حجزك مع طيران بيجاسوس. تقدم شركة الطيران خدمة "Go Extra" التي تتيح لك...

Payment Options

ما هي خيارات الدفع المتاحة للحجز؟

في طيران بيجاسوس، نقدم مجموعة واسعة من خيارات الدفع المريحة لضمان تجربة حجز سلسة. يمكنك بسهولة صنع...

Check-in Deadlines

ما هي المواعيد النهائية لتسجيل الوصول على طيران بيجاسوس؟

تختلف المواعيد النهائية لتسجيل الوصول لخطوط بيجاسوس الجوية حسب نوع الرحلة والوجهة. بالنسبة للرحلات الداخلية داخل تركيا...

Seat Selection

هل يمكنني اختيار مقعدي مسبقاً؟

نعم، تسمح طيران بيجاسوس للركاب باختيار مقاعدهم مسبقًا. في وقت الحجز أو بعده، يمكن للعملاء اختيار...

Flight Delays/Cancellations

ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي أو ألغيت؟

إذا تم تأخير أو إلغاء رحلتك مع طيران بيجاسوس، فسيتم اتخاذ خطوات معينة لمساعدتك. أولاً: في حالة التأخير..

Loyalty Program

ما هو برنامج الولاء لشركة طيران بيجاسوس؟

برنامج الولاء لشركة Pegasus Airlines، المسمى Pegasus Plus، هو نظام مكافأة مصمم للمسافرين الدائمين. من خلال انضمامك للبرنامج...

Pets on Flights

هل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة على رحلات طيران بيجاسوس؟

نعم، تسمح طيران بيجاسوس للحيوانات الأليفة الصغيرة، مثل القطط والكلاب، بالسفر في المقصورة مع أصحابها. ومع ذلك، هناك بعض ...

Passenger Services

ما هي الخدمات المتاحة للمسافرين ذوي الإعاقة؟

تلتزم شركة Pegasus Airlines بضمان سفر مريح وسهل الوصول إليه للمسافرين ذوي الإعاقة. نحن نقدم مجموعة من الخدمات...
نحن ننظر إلى المشكلات Pegasus Airlines التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Pegasus Airlines مشكلة إلى GetHuman
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!