إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي الأموال من حسابك في PhonePe ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة في هذه النصائح المفيدة
PhonePe هي شركة مدفوعات رقمية تسهل عليك إرسال الأموال واستلامها. أصبحت المدفوعات الرقمية تحظى بشعبية كبيرة بعد زيادة إزالة الشيطنة في أجزاء مختلفة من العالم. PhonePe هو أول تطبيق للدفع في الهند يعتمد على UPI.
يجعل PhonePe من السهل على مستخدميه إجراء معاملات آمنة في جميع أنحاء الهند. باستخدام منصة UPI ، من الممكن تحويل الأموال من بنك إلى آخر على الفور. يمكنك استخدام عنوان الدفع الافتراضي الخاص بك أو رقم هاتفك المحمول.
أفضل شيء في التطبيق هو أنك لست بحاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان أو خصم عند إجراء دفعاتك. يمكنك إرسال الأموال مباشرة من حساب مصرفي إلى آخر. لا تحتاج إلى كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) أو أي كلمة مرور للأمان.
لا يطلب منك PhonePe أن يكون لديك رصيد في محفظتك قبل إرسال أو استلام الأموال. إذا كنت ترغب في إرسال أموال إلى شخص آخر ، فسيتم خصم الرصيد مباشرة من حسابك المصرفي.
باستخدام التطبيق
تطبيق PhonePe متاح فقط على Android. يمكنك تنزيله من متجر Google Play. يسمح لك بالقيام بما يلي ؛
1. لإرسال أو طلب المال من الآخرين. يمكنك القيام بذلك عن طريق إدخال VPA أو رقمهم
2. تحقق من الرصيد في حسابك المصرفي
3. لإعادة شحن بطاقة البيانات الخاصة بك ، DTH ، فواتير الهاتف المحمول والغاز والكهرباء ، الخط الأرضي ، وفواتير الدفع الآجل
4. سحب رصيد المحفظة إلى حسابك المصرفي دون أي رسوم إضافية
5. استرداد النقود واسترداد التاجر
إنشاء التطبيق
إذا كان لديك هاتف Android ، يمكنك تثبيت التطبيق. سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك والبريد الإلكتروني والاسم لإنشاء حسابك. سوف تتلقى رسالة نصية للتحقق من رقمك. عند إعداد تطبيقك ، لا تحتاج إلى إدخال أي معلومات شخصية.
يجب أن تأتي مع VPA فريد لحسابك. سيكون من المهم عند تلقي المدفوعات. يشبه VPA إلى حد كبير اسم مستخدم لحسابك. من الصعب تلقي دفعاتك إذا لم يكن لديك VPA. إذا قمت بإدخال رقم هاتف متصل بحسابك المصرفي ، فسيجمع التطبيق تلقائيًا تفاصيل حسابك.
إرسال واستقبال الأموال
يمكنك تحويل الأموال أو استلامها من صديقك أو تاجر باستخدام رمز QR الخاص بهم.
امسح رمز الاستجابة السريعة باستخدام كاميرا الهاتف الذكي. يمكنك استخدامه لتسديد المدفوعات لأي تجار. يوجد في أسفل شاشة تطبيقك. يمكنك العثور على رمز QR الخاص بك عن طريق التمرير من اليسار والنقر على "رمز QR الخاص بي".
إذا كنت قد تلقيت أموالًا على تطبيقك ، فيمكنك سحبها عن طريق سحب المحفظة وإسقاطها. سيتم إرسال أموالك إلى حسابك المصرفي على الفور.
لا يطلب منك PhonePe إجراء أي مدفوعات عند سحب أموالك. المعاملة مجانية تمامًا.
حدود المعاملات
1. بالنسبة لمعاملات المحفظة ، الحد الأقصى هو 10000 روبية هندية في الشهر
2. يمكن أن يصل سحب رصيد المحفظة إلى 5000 روبية لكل معاملة. الحد الأقصى هو 25000 جنيه إسترليني في الشهر.
3. بالنسبة لمعاملات الحساب المصرفي ، يمكن أن تصل المعاملات إلى 1،00،000 روبية لكل معاملة.
يمكنك تلقي الأموال من PhonePe حتى إذا لم يكن حسابك المصرفي موجودًا على UPI. التطبيق آمن تمامًا حتى تتمكن من إجراء معاملاتك بثقة.
إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي الأموال من حسابك في PhonePe ، فيمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للحصول على المساعدة. إذا اتصلت بهم عبر الهاتف ، يجب أن تكون على اتصال بوكيل في أقل من 10 دقائق. الوكلاء مهذبون ومساعدون.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل PhonePe لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استلام الأموال عبر PhonePe؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.