إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، أو إذا كنت بحاجة إلى تغيير اسم الشاشة على Pogo (ألعاب EA) ، فقد بحثنا عن أفضل الطرق للقيام بذلك وسجلها أدناه.
إذا كنت تستمتع بلعب لعبة Pogo من EA Game ، فإن فقد أو نسيان كلمة المرور و / أو اسم الشاشة يمكن أن يكون مصدر إزعاج كبير. من الجيد أن تعرف أنه يمكنك استرداد كل من اسم الشاشة وكلمة المرور الخاصة بك من خلال موقع اللعبة على الإنترنت ومن خلال بعض المساعدة من خدمة دعم عملاء اللعبة.
يمكنك استعادة كلمة المرور واسم الشاشة على Pogo من خلال العملية التالية:
إذا لم تستلم البريد الإلكتروني لاسترداد الحساب ، فيجب عليك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني للتأكد من أنك قدمت العنوان الصحيح. إذا كان صحيحًا ، فربما تم إرسال البريد الإلكتروني إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ويمكنك تجنب ذلك عن طريق إضافة بريد Pogo الإلكتروني إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بحيث يتم تسليم الرسالة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك.
إذا لم تسفر العملية المذكورة أعلاه عن أي نتائج ، فسيتعين عليك الاتصال بمستشار EA للحصول على مساعدة بشأن حسابك. إحدى طرق القيام بذلك هي عن طريق الاتصال بالمستشار من خلال موقع Pogo على الويب.
يجب أن تكون على اتصال بمستشار EA قريبًا والذي سيساعدك في حل مشاكل حسابك في Pogo.
يمكنك أيضًا الحصول على الدعم من مستشار EA من خلال مكتب المساعدة عبر الإنترنت الخاص بـ EA Games. يُعد مكتب المساعدة خيارًا للاتصال بألعاب EA بشأن المشكلات غير الملحة. سيستغرق إصلاح مشكلات حسابك في Pogo في المتوسط 10 ساعات إذا اتصلت بألعاب EA من خلال هذه البوابة. فقط إذا لم تكن في عجلة من أمرك لتسجيل الدخول إلى حسابك ، فيجب عليك استخدام هذه الطريقة. يمكن الحصول على رابط مكتب المساعدة الخاص بـ EA Games عبر الإنترنت من GetHuman .
تتعاون شركة EA Games مع شركة أمريكية لتقديم الدعم الفني لجميع عملائها. فريق الخبراء متاح 24 ساعة في اليوم سبعة أيام في الأسبوع. ومع ذلك ، فإن مساعدة الخبراء ليست مجانية. ستدفع ما بين 25 دولارًا و 40 دولارًا لكل مشكلة لتلقي مساعدة الخبراء. يمكن استرجاع رابط الدردشة مع الخبراء من GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Pogo - EA Games لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة كلمة المرور واسم الشاشة على Pogo؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.