تعرف على جميع الطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال بـ Postmates لاسترداد الأموال في طلب Postmates الأخير الخاص بك.
Postmate هي شركة تقدم خدمات توصيل المواد الغذائية والبقالة والكحول. يمكن للأفراد طلب التوصيل على التطبيق من المتاجر والمطاعم المشاركة، ومشاهدة عملية التسليم إلى وجهتهم، ودفع ثمن التجربة بأكملها على حساب Postmate الخاص بهم. حاليًا، يعمل Postmate في الولايات المتحدة فقط. اعتبارًا من فبراير 2019، تقدم Postmate الخدمات في أكثر من 2900 مدينة في أمريكا.
إذا كنت قد طلبت شيئًا ما من Postmate وكان هناك خطأ في طلبك، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. عادةً، يمكن للعملاء استرداد أموالهم إذا لم يظهر طلبهم، أو تم إلغاؤه من قبل المطعم، أو كانت هناك عناصر مفقودة، أو كانت غير مكتملة.
لاحظ أنه يجب طلب جميع المبالغ المستردة خلال 48 ساعة من الموافقة على الطلب الأصلي. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك إلغاء طلب تم إعداده بالفعل دون تحصيل رسوم منه بالكامل.
استمر في القراءة للعثور على الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استرداد أموال تسليم Postmate.
إذا لم ينجح طلب استرداد الأموال على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك، فقد ترغب في المحاولة عبر الإنترنت. عندما تطلب استرداد الأموال عبر الإنترنت، فأنت متصل بممثل خدمة العملاء، حتى تتمكن من الحصول على المزيد من المساعدة.
إذا لم تناسبك جميع الخيارات المذكورة أعلاه، فقد ترغب في التواصل مع فريق خدمة العملاء في Postmate للحصول على المساعدة. لاحظ أن Postmate ليس لديه رقم هاتف أو خط دردشة لدعم العملاء. بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء في Postmate عبر البريد الإلكتروني. تأكد من تضمين اسمك وتفاصيل الطلب (التاريخ والمبلغ الإجمالي) والخطأ الذي حدث والمبلغ الذي ترغب في استرداد أموالك فيه.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Postmates لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي لتسليم زملائي في البريد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.