العملاء الذين يرغبون في الطلب من خلال Postmates لديهم عدة طرق للقيام بذلك. يمكنهم الطلب من خلال تطبيق الويب أو الطلب من خلال تطبيق iOS أو Android. بغض النظر عن التطبيق الذي تختار طلبه ، فإن العملية هي نفسها. ستحتاج إلى الوصول إلى التطبيق ، والبحث عن المتجر أو المطعم الذي ترغب في الطلب منه ، وتحديد خيارات التسليم والدفع. بمجرد تقديم طلبك ، يمكنك تتبع التسليم من خلال التطبيق. يمكن لسائق التوصيل التواصل معك إذا لزم الأمر ، ويجب أن تكون قادرًا على الاتصال بسائق التوصيل أيضًا. لدى Postmates أكثر من 600000 مطعم وبائع تجزئة وبقال والمزيد لتختار من بينها. يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة واسعة من تجار التجزئة في جميع أنحاء المدينة. يمكن للعملاء الاختيار من بين تجار التجزئة المدرجين وتحديد خيارات التسليم الخاصة بهم. أخيرًا ، يمكنك إرسال دفعتك ومواكبة حالة التسليم الخاصة بك من خلال التطبيق. هناك أيضًا خيار مساعدة إذا كانت لديك مشاكل أو مشاكل. يمكنك أيضًا الاتصال بشخص التوصيل الخاص بك ويمكنهم الاتصال بك إذا لزم الأمر.
العملاء الذين يرغبون في الطلب من Postmate لديهم العديد من الخيارات التي يمكنهم استخدامها. يمكن لعملاء iOS وAndroid تنزيل تطبيق Postmnates وتقديم طلب. يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى تطبيق الويب لتقديم طلب. عملية الطلب بسيطة إلى حد ما ومباشرة. يمكن لعملاء Postmate اختيار التوصيل أو الاستلام من أكثر من 600000 مطعم وتاجر تجزئة ومحل بقالة والمزيد.
تطبيق ويب زملاء البريد
يمكن للعملاء الذين يرغبون في الطلب من Postmate الوصول إلى الموقع عبر الإنترنت. ستحتاج إلى العثور على المتجر أو المطعم الذي تريد الطلب أو الشراء منه. بمجرد العثور على المتجر أو المطعم، يمكنك إضافة العناصر التي ترغب في طلبها. ستقوم بوضع العناصر التي تريدها في سلة التسوق وتحديد خيارات التسليم والدفع وإرسال الطلب. يمكنك تتبع طلبك والحصول على معلومات حول الوقت المتوقع لطلبك من خلال الموقع الإلكتروني. قد يكون لدى Yoiu إمكانية الوصول إلى سائق التوصيل لطلب أو إرسال معلومات حول التسليم الخاص بك.
تطبيق iOS وAndroid
سيتمكن عملاء iOS وAndroid من تقديم طلب بنفس الطريقة التي يفعلها عملاء تطبيقات الويب. ستحتاج إلى تحديد المتجر أو المطعم الذي تريد الطلب منه ووضع العناصر التي تريدها في عربة التسوق الخاصة بك. سيُطلب منك بعد ذلك تحديد خيارات التسليم وخيارات الدفع. بمجرد تحديد خيارات التوصيل والدفع، يمكنك تتبع التسليم من خلال التطبيق. قد تتمكن أيضًا من الاتصال بسائق التوصيل إذا لزم الأمر. سيتمكن سائق التوصيل أيضًا من الاتصال بك إذا لزم الأمر.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Postmates لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب التسليم من زملائي في البريد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.