Instacart يفي بأوامر تسليم Publix. يمكنك الإبلاغ عن عمليات التسليم المتأخرة إلى Publix أو Instacart مباشرةً ، اعتمادًا على كيفية تقديمك للطلب. قد يحق لك استرداد كامل أو جزئي. إذا لم تكن راضيًا عن الحل ، يمكنك الاتصال بـ Publix و Instacart للحصول على مزيد من المساعدة.
تدير Publix أكثر من 1300 متجرًا في الولايات المتحدة ، ويقع معظمها في فلوريدا. لتسهيل التسوق ، تقدم السلسلة مجموعة من خيارات التسليم للطلبات عبر الإنترنت. إذا تأخر طلبك ، فإن عملية الشكوى تعتمد على كيفية تقديمك للطلب. إليك كيفية البدء.
Instacart تفي بأوامر التسليم التي يتم وضعها مباشرة من خلال موقع Publix على الويب. للإبلاغ عن مشكلة ، انتقل إلى موقع Publix على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، ثم اتبع الخطوات التالية:
تقدم Publix عادةً رصيد حساب Instacart كتعويض عن مشاكل الطلبات. يمكنك استخدام هذا الرصيد في الطلبات المستقبلية من Publix وبائعي Instacart الآخرين.
إذا لم تكن راضيًا عن الحل ، أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة بعد تقديم تقرير عبر الإنترنت ، فيمكنك الاتصال بـ Publix مباشرة للتحدث مع وكيل مباشر. عادةً ما يتم التعامل مع الطلبات المتأخرة محليًا ، ولكن قد يتمكن فريق خدمة عملاء Publix من مساعدتك إذا لم يحل متجرك المحلي المشكلة.
تختلف عملية الشكوى قليلاً إذا قدمت طلب تسليم من خلال تطبيق Instacart. للبدء ، افتح التطبيق وتأكد من تسجيل الدخول. ثم اتبع الخطوات التالية:
قد تقدم Instacart رصيد حساب أو استرداد رسوم التوصيل الخاصة بك كتعويض. إذا لم تكن راضيًا عن الحل ، يمكنك الاتصال بفريق خدمة عملاء Instacart للحصول على مزيد من المساعدة.
تعرف على المزيد حول عمليات تسليم Publix المتأخرة وكيفية الحصول على المساعدة:
قد تقوم Publix برد بعض عمليات التسليم المتأخرة كليًا أو جزئيًا ، لكن ذلك يعتمد على الموقف. يمكنك طلب استرداد الأموال عن طريق الاتصال برقم هاتف دعم عملاء Publix .
متسوقو Instacart مسؤولون عن توصيلات Publix. إذا تأخر تسليم Publix الخاص بك ، فيجب عليك تقديم شكوى من خلال موقع Publix على الويب أو من خلال تطبيق Instacart ، اعتمادًا على كيفية تقديمك للطلب.
يجب عليك الإبلاغ عن الطلبات المفقودة إلى Publix أو Instacart ، اعتمادًا على كيفية تقديمك للطلب. قد يتم استرداد أو استبدال الطلبات المفقودة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Publix لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم شكوى إلى Publix بشأن تأخر التسليم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.