إذا حاولت إجراء حجز في أحد فنادق راديسون ، فمن المفترض أن تكون قد تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من الشركة بعد فترة وجيزة. إذا لم تقم بذلك ، فتحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها والعروض الترويجية. إذا لم تجده هناك ، فيجب أن تجد الحجز الخاص بك في نظام راديسون لمعرفة ما إذا كان قد تم بالفعل أم لا. استخدم أداة البحث عن الحجوزات من Radisson ، أو استخدم تطبيق Radisson أو اتصل بممثل الفندق للحصول على المساعدة.
بعد إجراء الحجز في أحد فنادق راديسون، من المفترض أن ترسل لك الشركة رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التأكيد الخاص بك، وشروط وأحكام الإيجار، وما إلى ذلك. إذا لم تتلق رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، فمن المحتمل أنك قلق من حدوث خطأ ما ومن أنه ليس لديك حجز على الإطلاق. ولحسن الحظ، يمكنك أن تكتشف ذلك بنفسك بسرعة وسهولة. ستعلمك هذه المقالة بعض الطرق للقيام بذلك.
قبل القيام بأي شيء آخر، من المفيد التحقق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها والعروض الترويجية. من الممكن دائمًا أن يكون برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك قد أخطأ في اعتباره بريدًا غير هام وأرسله إلى أحد هذه المواقع. إذا حدث ذلك، فقم بنقله مرة أخرى إلى مجلدك الرئيسي ووضع علامة عليه باعتباره مهمًا حتى لا يحدث ذلك لك في بريدك الإلكتروني مرة أخرى في المستقبل.
يمكنك بسهولة البحث عن حجزك عبر الإنترنت باستخدام أدوات البحث عن حجوزات راديسون. اتبع هذه التعليمات إذا كان لديك حساب راديسون:
ابحث عن حجزك بدون حساب راديسون باستخدام هذه التعليمات:
إذا لم يعد لديك رقم تأكيد الحجز الخاص بك، فاتصل بالفندق واطلب من الموظف التحقق مما إذا كان لديك حجز بالفعل. يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك الاتصال بالفندق الذي قمت بالحجز معه، وليس بشركة راديسون.
يمكنك أيضًا استخدام تطبيق راديسون للعثور على حجزك. ما عليك سوى فتح التطبيق والنقر على خيار الحجز في حسابك.
إذا كنت تشك في حدوث خطأ ما أثناء عملية الحجز، فسيكون من الحكمة التحقق من حسابك البنكي لمعرفة ما إذا كانت هناك أي أخطاء في المبلغ الذي تم تحصيله منك مقابل الحجز.
إذا كانت لديك أي أسئلة، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية لمعرفة ما إذا كان حجزك صالحًا، فاتصل بممثل خدمة عملاء راديسون للحصول على المساعدة. يمكنك استخدام الهاتف أو منتدى المساعدة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Radisson Hotels لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد من راديسون؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.