Policies
ما هي سياسة الإرجاع؟
سياسة الإرجاع الخاصة بنا في Ramsey Outdoor صديقة للعملاء وخالية من المتاعب. نحن ندرك أنه في بعض الأحيان قد تحتاج إلى الإرجاع أو الاستبدال. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء لاسترداد أموالك أو استبدالها. يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف سليمة. يرجى ملاحظة أن بعض العناصر، مثل الإلكترونيات وعناصر البيع النهائي، قد لا تكون مؤهلة للإرجاع. لبدء الإرجاع، ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا أو زيارة أحد مواقع متاجرنا. وسوف يرشدونك خلال عملية الإرجاع ويزودونك بمزيد من التعليمات. نحن نهدف إلى معالجة عمليات الإرجاع بسرعة وكفاءة، مما يضمن حصولك على المبلغ المسترد أو العنصر المستبدل على الفور. رضا العملاء هو أولويتنا القصوى، ونحن ملتزمون بجعل تجربة التسوق معنا ممتعة وخالية من التوتر....
ما هي سياسة الضمان؟
تم تصميم سياسة الضمان الخاصة بنا في Ramsey Outdoor لتوفير الضمان والرضا لعملائنا. نحن ندعم الجودة بالنسبة لمعظم العناصر، ينطبق ضمان الشركة المصنعة. وهذا يعني أن أي عيوب أو مشاكل في المنتج ستتم معالجتها من قبل الشركة المصنعة خلال فترة الضمان المحددة. في مثل هذه الحالات، نوصي بالاتصال بالشركة المصنعة مباشرة للحصول على المساعدة. بالنسبة للمنتجات التي لا تتمتع بضمان الشركة المصنعة أو في الحالات التي لا يمكن فيها الاتصال بالشركة المصنعة، تقدم Ramsey Outdoor ضمانًا لمدة 30 يومًا. إذا تبين أن المنتج معيب خلال هذه الفترة، فسنقوم إما بإصلاحه أو استبداله دون أي تكلفة إضافية. يرجى ملاحظة أن الضمان الذي نقدمه لا يغطي البلى العادي أو سوء الاستخدام أو الأضرار العرضية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لبعض العناصر مثل الإلكترونيات ومواد التخليص سياسات ضمان مختلفة. هدفنا هو ضمان رضاك وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لديك ضمن شروط وأحكام سياسة الضمان الخاصة بنا....