إذا كان لديك حجز مع Rentalcars.com وتحتاج إلى استرداد الأموال ، فهناك العديد من السبل المحتملة التي يمكنك اتباعها.
Rentalcars.com ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم TravelJigsaw ، جزء من مجموعة الأعمال التي تمتلك العلامات التجارية BookingGo و Rideaways.com و RentalcarsConnect. Rentalcars.com عبارة عن منصة عبر الإنترنت تعمل كوسيط بين العميل وشركات تأجير السيارات. يتلقى العملاء أسعارًا مخفضة عند البحث في Rentalcars.com بسبب "قوتهم الشرائية الهائلة". يمكن للعملاء أيضًا مقارنة جميع الصفقات والخيارات المتاحة في منطقتهم.
إذا كان لديك حجز مع Rentalcars.com وتحتاج إلى استرداد الأموال ، فهناك العديد من السبل المحتملة التي يمكنك اتخاذها. يمكن للعملاء طلب استرداد الأموال إذا قاموا بإلغاء حجزهم أو إذا شعروا أن لديهم رسوم تلف غير عادلة من الحجز. تابع القراءة لمزيد من التفاصيل حول جميع خياراتك.
انتقل إلى https://www.rentalcars.com/us/contact/
اختر من بين خيارين: أنا أسافر داخل الولايات المتحدة أو كندا أو أسافر خارج الولايات المتحدة أو كندا
حدد "لدي استفسار حول تأجير كامل".
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة تطلب عنوان بريدك الإلكتروني ورقم مرجع الحجز.
إذا لم يكن لديك الرقم المرجعي الخاص بك ، فحدد "انقر هنا؟" تحت مربع تسجيل الدخول واتبع التعليمات المطلوبة.
حدد "تسجيل الدخول".
اتبع التعليمات المطلوبة لإرسال طلب عبر الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية بشأن استرداد أموالك.
يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء على Rentalcars.com وطلب المساعدة في استرداد أموالك. تأكد من أن تطلب من الممثل تأكيد أموالك المستردة عبر البريد الإلكتروني. احتفظ بها على الهاتف حتى تتلقى البريد الإلكتروني ومراجعة التفاصيل.
لسوء الحظ ، لا يمتلك Rentalcars.com وظيفة دردشة مباشرة أو صفحات وسائط اجتماعية لتتواصل مع فريق خدمة العملاء بأي طريقة أخرى.
لاحظ أن Rentalcars.com هو بائع طرف ثالث ، وسوف تختلف سياسات الإلغاء من الحجز إلى الحجز. راجع بريدك الإلكتروني للتأكيد للحصول على تفاصيل حول إلغاء حجزك.
إذا لم تظهر لحجز سيارتك أو لم تستوف متطلبات الحجز (صغيرة جدًا) ، فسوف تسترد تلقائيًا كامل المبلغ.
إذا اخترت إرجاع سيارتك مبكرًا ، فلن يقوم Rentalcars.com بإصدار رد أموال للتواريخ غير المستخدمة. ومع ذلك ، لا توجد رسوم إضافية لإعادة السيارة في وقت مبكر.
إذا كنت تقاتل ما تشعر أنه رسوم تلف سيارة غير عادلة ، فسيكون من المفيد للغاية إذا كان لديك صور لحالة السيارة عند إعادة السيارة إلى الشركة. أو ، صور من بداية الإيجار ، إذا كنت تعتقد أنه يتم تحصيل رسوم منك مقابل الأضرار الموجودة مسبقًا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Rentalcars.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على Rentalcars.com لاسترداد الرسوم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.