يمكنك تقديم طلب لحدث Sam's Club Cyber Monday على موقع الويب الخاص بهم. خلال الحدث ، يقدم Sam's Club خصومات مذهلة على معظم العناصر الخاصة بهم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فيمكنك الحصول عليها من وكلاء خدمة العملاء.
من أفضل الأوقات للذهاب للتسوق في Sam's Club هو خلال حدث Cyber Monday. يمكنك الحصول على خصومات حصرية لمشترياتك عبر الإنترنت ومجموعة متنوعة من العناصر عالية الجودة دون الحاجة إلى التعامل مع الحشود. أفضل طريقة للاستمتاع بالتوفير هي زيارة موقع الويب الخاص بهم. ستجد عروض خاصة للعناصر الشائعة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأثاث وأجهزة التلفزيون وبطاقات هدايا iTunes. لمساعدتك في توفير المزيد من المال ، قد يقدم Sam's Club شحنًا مجانيًا لمعظم العناصر الخاصة بهم. يمكنك الحصول على بضعة دولارات للمشتريات التي تلبي الحد الأدنى المحدد. قد تحصل على خصم بنسبة مئوية من بطاقات هدايا iTunes و App Store Multipack.
على موقع الويب ، ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك. سيتم تسليمها لك في أقرب وقت ممكن. عادة ، يتم تحديد فترة التسليم حسب أوقات الشحن والمعالجة.
المعالجة هي الفترة بين تقديم طلبك ووقت مغادرته للمستودع. عادة ، يستغرق الأمر ما يصل إلى سبعة أيام للعناصر الكبيرة ويومي عمل للعناصر الصغيرة. يبدأ وقت الشحن بمجرد مغادرة العنصر الخاص بك للمستودع وينتهي عند وصوله إلى وجهة التسليم.
قدم معلومات الاتصال الصحيحة الخاصة بك عند تقديم طلبك حيث قد يحتاج وكلاء خدمة العملاء إلى الاتصال بك. يتم تحويل بعض الطلبات إلى فريق التحقق من الطلب كجزء من عملية التحقق.
إذا قدمت طلبًا للعناصر التالية ، فقد يكون وقت المعالجة أطول:
1. مراتب
2. تخصص الأثاث
3. العناصر الشخصية
4. الخزائن وأحواض المياه الساخنة والمطابخ الصناعية وغيرها من الأشياء القابلة للتثبيت
5. المجوهرات
تتبع طلبك
بعد تقديم الطلب ، يسمح لك Sam's Club بتتبعه. سيرسلون لك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع الخاصة بك بمجرد شحن الطلب. إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني ، فاتبع هذه الخطوات لتتبع طلبك:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Sam's Club الخاص بك
2. ضمن "حسابي" ، انقر فوق الخيار "سجل طلبي"
3. ابحث عن الطلب ذي الصلة وانقر على "عرض التفاصيل" للاطلاع على معلومات تتبع طلبك
4. إذا لم يتم شحن طلبك ، فقد لا يكون التتبع ممكنًا
ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم الطلب بعد إكمال طلبك عبر الإنترنت. يمكنك استخدام رقم طلبك كمرجع إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم.
الاتصال بفريق الدعم
إذا كنت تواجه مشكلة في إصدار أمر لحدث Sam's Club Cyber Monday ، قد يساعدك وكلاء خدمة العملاء. قد يساعدونك في فهم شروط الحدث والعثور على أفضل الصفقات.
أفضل طريقة للاتصال بـ Sam's Club هي عبر الهاتف. سوف تكون متصلاً بوكيل خدمة العملاء الذي قد يوجهك إلى الحل الأكثر صلة بمشكلتك. كن واضحًا بشأن مخاوفك لتسهيل الحصول على الدعم الذي تحتاجه. الدعم عبر الهاتف هو الخيار الوحيد للتحدث مباشرة مع الوكيل.
ضع في اعتبارك طلب الدعم على مكتب المساعدة قبل الاتصال بوكلاء خدمة العملاء. تحتوي صفحات المساعدة على إجابات لمعظم مخاوفك. يتناولون موضوعات خاصة بقضية معينة ويجيبون على الأسئلة المتداولة. إذا لم يتمكن وكلاء خدمة العملاء من مساعدتك في مكتب المساعدة ، فمن المحتمل أن يقترحوا عليك الاتصال بهم عبر الهاتف.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Sam's Club لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم طلب لحدث Sam's Club Cyber Monday؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.