هل فقدت تذاكر seatgeek الخاصة بك. بغض النظر عن نوع التذاكر التي تشتريها ، اتبع هذه النصائح المفيدة لاسترداد التذاكر الخاصة بك.
SeatGeek عبارة عن منصة تذاكر تستند إلى الهاتف المحمول يمكن للمستخدمين من خلالها تلقي تذاكر لأحداث رياضية مباشرة ومسرح وحفلات موسيقية من بين أحداث أخرى. يمكن استلام تذاكر SeatGeek إلكترونياً أو مطبوعة.
تلقي تذاكر SeatGeek الخاصة بك
معظم تذاكر SeatGeek تذاكر إلكترونية. عادة ما يتم تحميل التذاكر إلى حساب SeatGeek الخاص بك في غضون يومين من الحدث.
من ناحية أخرى ، يمكنك استلام التذاكر الخاصة بك من خلال طرق التسليم الأخرى. عند تحديد قائمة للشراء ، سترى خيارات التسليم في قسم "الملاحظات". سيتم الإشارة إلى تنسيق تذكرتك في البريد الإلكتروني التأكيدي الذي أرسله إليك SeatGeek عند طلب التذاكر.
عادة ما تكون تذاكر SeatGeek الإلكترونية (التذاكر الإلكترونية) بتنسيق PDF ويتم تسليمها مباشرة من حسابك. ومع ذلك ، من الأهمية بمكان ملاحظة أن بعض الأماكن تتطلب طباعة التذاكر. على العكس من ذلك ، ستسمح بعض الأماكن بالدخول من خلال تطبيق SeatGeek.
تتمتع التذاكر الإلكترونية بالتسليم الفوري ، مما يعني عدم تأخر إصدارها. يتم تحميلها على حساب SeatGeek الخاص بك في غضون بضع دقائق من الشراء.
نظرًا لطبيعتها الآمنة ، يفضل استخدام التذاكر غير الورقية أو التحويلات عبر الهاتف المحمول في بعض الأماكن. تحتوي تذاكر تحويل الهاتف المحمول على رمز الاستجابة السريعة الذي يتم تحميله إلى حساب SeatGeek الخاص بك بعد الشراء.
وتجدر الإشارة إلى أن تذاكر التحويل عبر الهاتف المحمول لا يمكنها مغادرة المنصة التي تم من خلالها وضع الصناديق الخاصة بها وغير قابلة للطباعة.
على الرغم من صناعة التذاكر التي تتجنب تذاكر النسخ الورقية بشكل متزايد ، يمكنك تلقي تذاكر hardstock الخاصة بك من خلال عدة طرق.
تتمثل إحدى طرق الحصول على التذاكر الورقية في شحنها إليك عبر FedEx أو UPS. سوف تتلقى رقم تتبع من شركة الشحن التي يمكنك من خلالها تتبع تسليم التذاكر في حالة حدوث أي حادث. سيتم تسليم هذه التذاكر قبل الحدث بثلاثة أيام على الأقل.
يمكنك أيضًا استلام تذاكر hardstock الخاصة بك في نافذة Will Call في المكان تحت الاسم المستخدم لطلب التذاكر. عليك إحضار رقم التعريف الخاص بك لاستلام التذاكر الخاصة بك. إذا كنت تريد أن يلتقط شخص آخر التذاكر ، فسيتعين عليك الاتصال بـ SeatGeek مع رقم الطلب وإجراء التغيير.
علاوة على ذلك ، يمكنك الاتصال ببائع التذاكر قبل الحدث وتنظيم وقت ومكان الاستلام بالقرب من مكان الحدث. يمكن أن ينطبق ذلك أيضًا إذا تلقيت التذاكر في يوم الحدث. يمكنك الاتصال بالبائع وتنظيم موعد ومكان للاجتماع ثم اطلب منه إيصالك إلى الحدث.
يمكنك أيضًا تلقي بطاقة هدايا مدفوعة مسبقًا مرتبطة بتذكرتك يمكنك استخدامها للدخول في حدث.
التذاكر المفقودة
إذا أخطأت في شراء تذاكر Hardstock ، فيجب عليك الاتصال بـ SeatGeek وسيطلبون من البائع إعادة إصدار التذاكر لك أو إعادة إرسالها في شكل إلكتروني. ومع ذلك ، يجب أن تعلم أنه ليس كل بائعي التذاكر يقدمون هذا الخيار. لذلك ، فإن أفضل ما يمكن أن يقوم به SeatGeek هو التحقق مما إذا كان الخيار متاحًا لتذكرتك الخاصة.
إذا فقدت تذاكرك الإلكترونية ، فيجب عليك الاتصال بـ SeatGeek ومطالبتها بالدخول إلى حسابك ثم إعادة إرسال التذاكر إليك.
الاتصال بـ SeatGeek
إذا واجهتك أي مشكلة في تلقي التذاكر من SeatGeek ، فيجب عليك الاتصال بها مباشرة وإبلاغها عن الموقف. يمكنك الاتصال بهم بالطرق التالية:
موقع الكتروني
يمكنك إرسال تذكرة من خلال موقع SeatGeek وإبلاغهم بأنك تواجه مشاكل في استرداد التذاكر الخاصة بك. افتح الموقع وانقر على "دعم" ثم انقر على "اتصل بنا" لإرسال التذكرة.
البريد الإلكتروني
يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى SeatGeek واطلب منهم مساعدتك في استرداد التذاكر الخاصة بك. يمكنك استرداد عنوان بريدهم الإلكتروني من GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل SeatGeek لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد التذاكر الخاصة بي على SeatGeek؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.