إذا كنت أحد عملاء Squarespace.com ، وتلقيت مؤخرًا استردادًا منهم ، فقد تكون مهتمًا بكيفية تتبع هذا المبلغ المسترد. لذلك ، أنشأنا دليلًا موجزًا خطوة بخطوة سيساعدك في القيام بذلك. ستحتاج أولاً إلى التأكد من أن لديك جميع المعلومات ذات الصلة اللازمة لتتبع استرداد الأموال الخاصة بك على Squarespace.com. يتكون هذا بشكل أساسي من رقم طلب Squarespace.com الخاص بك. يمكنك أن تجد هذا في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. بعد تحديد رقم طلبك ، ستحتاج إلى التأكد من حصولك على البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد استرداد الأموال في متناول يديك من Squarespace.com. بعد تحديد موقع هذا البريد الإلكتروني ، ألق نظرة على الوقت الذي تقول فيه إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك. يشير موقع Squarespace.com على موقعه على الويب إلى أنه إذا كان أقل من 10 أيام عمل منذ طلب استرداد الأموال الخاص بك ، فربما لا يزال رد أموالك قيد المعالجة. لاحظوا أن المبالغ المستردة قد تستغرق أحيانًا ما يصل إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف الفواتير في بعض الحالات القصوى.
إذا كنت أحد عملاء Squarespace.com، وقد استلمت مؤخرًا أموالًا مستردة منهم، فقد تكون مهتمًا بكيفية تتبع هذا المبلغ المسترد. إذا كان الأمر كذلك، فإننا بالتأكيد نفهم ذلك. لذلك، قمنا بإنشاء دليل مختصر خطوة بخطوة سيساعدك على القيام بذلك.
كما نفعل غالبًا في هذه الأدلة، سنقدم لك خلفية مختصرة عن Squarespace.com. Squarespace.com هي شركة بناء واستضافة مواقع ويب يقع مقرها الرئيسي في الولايات المتحدة. وهو يوفر للمستخدمين قوالب صفحات ويب معدة مسبقًا بالإضافة إلى عناصر موقع الويب "السحب والإسقاط" لإنشاء مواقع الويب الخاصة بهم. تأسست في عام 2004 على يد أنتوني كاسالينا.
كل ما يقال، أنت هنا لتتبع استرداد أموالك. قد لا تكون قلقًا بشأن ملخص الخلفية الشامل لموقع Squarespace.com. لذا، ما عليك سوى المتابعة أدناه وسنقود الطريق. سنخبرك، خطوة بخطوة، بكيفية تتبع استرداد Squarespace.com الخاص بك.
على استعداد للبدء؟ رائع! لنبدأ الدليل الآن:
1. ستحتاج أولاً إلى التأكد من أن لديك جميع المعلومات ذات الصلة اللازمة لتتبع استرداد أموالك على Squarespace.com. يتكون هذا بشكل أساسي من رقم طلب Squarespace.com الخاص بك. يمكنك أن تجد هذا في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني وابحث في بريدك الإلكتروني عن "squarespace.com"، وستتمكن من تحديد رقم طلبك.
2. بعد تحديد رقم الطلب الخاص بك، ستحتاج إلى التأكد من حصولك على رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد استرداد الأموال من Squarespace.com. سوف تبحث في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك عن "Squarespace.com Refund". بعد تحديد موقع البريد الإلكتروني هذا، ألقِ نظرة على الوقت الذي يشير فيه إلى أنه سيتم إرجاع الأموال إلى طريقة الدفع الخاصة بك. وسوف يسرد الإطار الزمني في البريد الإلكتروني.
3. وفقًا لسياسة استرداد الأموال الرسمية الخاصة بـ Squarespace.com، سيقومون تلقائيًا بإصدار استرداد كامل المبلغ عندما يقوم العميل بإلغاء "اشتراك موقع الويب" السنوي خلال فترة الاشتراك الأولية البالغة 14 يومًا. ومع ذلك، من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن Squarespace.com لا يقدم المبالغ المستردة على الإطلاق في "مدفوعات التجديد". لتتبع استرداد أموالك مقابل إلغاء مكان سنوي على موقع الويب، يرجى أيضًا الرجوع إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على رسالة تأكيد استرداد الأموال عبر البريد الإلكتروني.
4. عندما تقوم بإلغاء نطاق Squarespace.com خلال خمسة أيام من تسجيل النطاق، فإن Squarespace.com أيضًا يُصدر لك أموالًا مستردة تلقائيًا. كما أنهم يصدرون لك أموالًا مستردة تلقائيًا بعد تعطيل "التجديد التلقائي" بعد رسوم تجديد النطاق، ولكن قبل تاريخ انتهاء صلاحية النطاق الخاص بك. تأكد من تتبع أموالك المستردة باستخدام رسالة تأكيد استرداد الأموال التي يرسلها إليك موقع Squarespace.com عبر البريد الإلكتروني. ملاحظة خاصة: إذا قمت بشراء نطاق .co.uk، أو .de، أو .uk، فلا توجد "فترة سماح مدتها 5 أيام" أو يسمح باسترداد الأموال بواسطة Squarespace.com.
5. يشير موقع Squarespace.com على موقعه على الويب إلى أنه إذا مر أقل من 10 أيام عمل منذ طلب استرداد الأموال، فمن المحتمل أن أموالك المستردة لا تزال قيد المعالجة بالفعل. لاحظوا أن المبالغ المستردة قد تستغرق أحيانًا ما يصل إلى 10 أيام عمل لتظهر في كشف الفواتير الخاص بك في بعض الحالات القصوى.
6. إذا كنت تشعر أنك لا تزال بحاجة إلى المساعدة في تتبع طلب استرداد الأموال الخاص بك، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو الاتصال بدعم Squarespace.com. الرجاء النقر هنا لزيارة صفحة دعم Squarespace.com المخصصة لدينا . سنساعدك على وجه السرعة من خلال جعلك على اتصال مع أحد الأشخاص في Squarespace.com الذي يمكنه مساعدتك الآن.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Squarespace لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تتبع أموالي المستردة من Squarespace؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.