قبل استرداد الأموال من Starwood ، تأكد من فهمك الكامل لسياسة الإلغاء ، بما في ذلك الرسوم. يمكنك عرض السياسة في رسالة التأكيد الإلكترونية المرسلة إليك بعد حجز إقامة على الموقع الإلكتروني والتطبيق. افتح الحجز الخاص بك وانتقل إلى تواريخ الإقامة لعرض سياسة الإلغاء. يمكنك أيضًا عرضها ضمن تفاصيل السعر عند عرض قائمة الغرف.
تعد فنادق ستاروود وماريوت شركة واحدة لأنها اندمجت في عام 2016. إذا كنت قد حجزت حجزًا مع ستاروود وترغب في إلغائه لاسترداد أموالك، فأنت بحاجة أولاً إلى مراجعة سياسة الإلغاء. يجب أن تبلغك السياسة بالمبلغ الذي سيتم استرداده أو إذا كانت هناك رسوم عندما تقرر الإلغاء.
بعد إجراء الحجز، ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن سياسة الإلغاء. تأكد من فهمك الكامل لذلك قبل إلغاء حجزك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على سياسة الإلغاء عبر الإنترنت. إذا كنت على وشك إجراء حجز، فانقر فوق "تفاصيل السعر" عند عرض قائمة بالغرف المتاحة. تظهر سياسة الإلغاء في شاشة تفاصيل السعر. يمكنك أيضًا الاطلاع على السياسة عند مراجعة حجزك.
بالنسبة للعملاء الذين لديهم حجز حالي، انقر فوق رابط سياسة الإلغاء لعرض السياسة أو عرض تفاصيل حجزك. ستكون سياسة الإلغاء ضمن تواريخ الإقامة.
إذا لم يكن لديك حجز بعد، فانتقل إلى قائمة الغرف المتاحة واضغط على تفاصيل الأسعار ضمن خطة الأسعار. يجب أن تفتح سياسة الإلغاء. يمكنك أيضًا الاطلاع على سياسة الإلغاء في صفحة مراجعة تفاصيل الحجز.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم حجوزات بالفعل، افتح الحجز واضغط على تفاصيل الحجز وقم بالتمرير لأسفل لرؤية سياسة الإلغاء الخاصة بستاروود أو ماريوت.
إذا قمت بالحجز باستخدام منصة أخرى، فتحقق من رسالة التأكيد الإلكترونية لعرض سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق. يرجى الاتصال بدعم العملاء إذا كانت لديك أسئلة حول المبالغ المستردة أو سياسة الإلغاء الخاصة بشركة Starwood.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Starwood Hotel & Resorts Worldwide لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Starwood؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.