TaxAct مكرس لضمان رضا العملاء التام. تقوم GetHuman ، وهي شركة رائدة في تقديم خدمات العملاء ، بتطوير أدلة للعملاء الذين قد يحتاجون للوصول إلى TaxAct بسؤال ضريبي. يحتوي على عملية خطوة بخطوة للحصول على الممثلين عبر البريد الإلكتروني وبعض الاستفسارات الشائعة التي يتعامل معها الفريق.
تأسست شركة TaxAct Holdings Inc في عام 1998، ويمكن القول إن TaxAct هي واحدة من أبرز مقدمي حلول إعداد الضرائب الرقمية، مع أكثر من 80 مليون إقرار فيدرالي مقدم منذ عام 2000. يعمل برنامج الضرائب بشكل مثالي مع الأفراد الذين يحتاجون إلى خيارات بسيطة لتقديم الضرائب أيضًا كرجال أعمال يعملون لحسابهم الخاص، ومحترفي الضرائب، والمقاولين، والعاملين لحسابهم الخاص يبحثون عن بدائل متطورة لمتطلبات تقديم الإقرارات الضريبية الخاصة بهم. بغض النظر عن احتياجات العميل الضريبية، تقدم TaxAct خمس حزم: الإصدار المجاني، وBasic+، وDeluxe+، وPremier+، وإصدار العاملين لحسابهم الخاص+.
اعتمادًا على احتياجات إعداد الضرائب الخاصة بك، يمكنك البدء في تقديم إقراراتك مجانًا بمجرد قيامك بالتسجيل، حيث لا يمكن إجراء الدفع إلا بعد أن تصبح إقراراتك جاهزة وتكون جاهزًا لإكمال عملية الإيداع الإلكتروني. يعمل البرنامج مع طريقة إدخال السؤال والجواب.
ومع أخذ ذلك في الاعتبار، قد لا تحتاج إلى معرفة خلفية واسعة في إعداد الضرائب نظرًا لأن البرنامج مصمم لإرشادك ودعمك طوال العملية بأكملها. ولضمان المزيد من راحة البال، تعد شركة TaxAct بأقصى قدر من استرداد الأموال بفضل ضمان الدقة الذي يبلغ 100 ألف بالإضافة إلى الضمانات الأمنية لمعلوماتك الشخصية.
بصرف النظر عن ذلك، تقدم الخدمة إقرارات ضريبية معدلة مجانية للأفراد وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في تقديم نموذج IRS 1040X. وهذا يعني أن هؤلاء الأشخاص يمكنهم تقديم المستند الضريبي دون أي رسوم على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق بشأن مخاطر التدقيق بسبب الأخطاء والتناقضات في إقراراتهم الضريبية. من خلال ميزة TaxAct Alerts، يقوم البرنامج بفحص مستندات الإرجاع الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء الجسيمة أو السهو الذي قد يؤدي إلى إجراء تدقيق من مصلحة الضرائب الأمريكية أو أي وكالة ضرائب حكومية أخرى.
من خلال المعرفة العملية بـ TaxAct وكيفية عمله، يمكنك متابعة القراءة لاكتشاف كيف يمكنك الاتصال بالشركة لطرح سؤال ضريبي.
كيف يمكنني الاتصال بـ TaxAct لطرح سؤال ضريبي؟
لضمان حصول العملاء على أقصى استفادة من خدمة TaxAct، لدى الشركة فريق دعم TaxAct TaxPayer الذي يستجيب لجميع الاستفسارات المتعلقة بإعداد الضرائب. للاتصال بهم:
يرتبط خيار دعم العملاء المذكور أعلاه للمستهلكين المحترفين لمنتجات إعداد الضرائب على وجه التحديد بالمسائل الضريبية ومصلحة الضرائب وإشعارات الدولة. يمكن للأفراد الذين يحتاجون إلى خيارات دعم المنتج للمشكلات المتعلقة بالتثبيت والطباعة والتنقل والحفظ الإلكتروني وأخطاء التسجيل الإلكتروني والاستعلامات العامة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التحدث إلى وكيل رعاية العملاء عبر Professional@taxactservice.com.
وينطبق الشيء نفسه على العملاء الذين يطلبون المساعدة فيما يلي:
عادةً ما يقوم فريق دعم العملاء بالرد خلال 48 ساعة، وفيما يلي قائمة بالاستفسارات الضريبية الشائعة التي يردون عليها:
بدلاً عن ذلك؛
يمكنك أيضًا الاتصال بمكتب خدمة العملاء، حيث يمكن للممثلين المحترفين والمتعاونين تقديم حلول شاملة لكل من مشكلات TaxAct البسيطة والهامة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل TaxAct لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بـ TaxAct لطرح سؤال ضريبي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.