توضح هذه المقالة كيف يمكن لعملاء TBdress إرجاع أو استبدال عنصر تم شراؤه مؤخرًا. لذا ، إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر إلى TBdress ، فسيساعدك هذا الدليل. يشرح كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت ، وبدء عملية إرجاع ، وإرسال طردك ، والاتصال بممثل عميل TBdress.
إذا كنت قد قدمت طلبًا مؤخرًا على موقع TBdress وترغب في البدء في إرجاع أو استبدال عنصر TBdress، فسوف يساعدك هذا الدليل.
أنت تتسوق مع TBdress لأن الشركة تقدم ملابس أنيقة وبأسعار جيدة. ومع ذلك، ماذا يحدث إذا كانت لديك مشكلة مع طلبك الأخير وترغب في البدء في الإرجاع أو الاستبدال؟ لحسن الحظ، فإن إعادة المنتج إلى TBdress هي عملية بسيطة تبدأ بالاتصال بفريق خدمة العملاء بالشركة.
لاكتشاف كيف يمكنك بسهولة إرجاع عنصر TBdress أو استبدال عنصر TBdress، اقرأ هذا الدليل سهل المتابعة.
قبل أن تتمكن من إرجاع عنصر TBdress أو استبدال عنصر TBdress، تأكد من أن العنصر الذي ترغب في إرساله مرة أخرى مؤهل فعليًا للإرجاع.
لدى الشركة سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا لمعظم العناصر. لذلك، إذا تلقيت طلبك خلال آخر 30 يومًا، فمن المفترض أن تكون قادرًا على إرجاع العناصر. ومع ذلك، لدى TBdress سياسة إرجاع لمدة سبعة أيام لفساتين الزفاف ومنتجات المناسبات الخاصة والشعر المستعار. بالإضافة إلى ذلك، الملابس الداخلية وملابس السباحة ليست مؤهلة للإرجاع.
يجب أن تكون جميع العناصر المراد إرجاعها في حالة جديدة وغير ملبوسة. لا تقبل TBdress إرجاع العناصر البالية أو التالفة.
إذا كان العنصر الخاص بك مؤهلاً للإرجاع، فقم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة TBdress، باستخدام خيار تسجيل الدخول الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية. بمجرد تسجيل الدخول، تحتاج إلى فتح نزاع. يتيح لك هذا الاتصال بممثلي خدمة عملاء TBdress وبدء عملية الإرجاع.
بمجرد فتح نزاعك، يجب عليك تقديم المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالعناصر الخاصة بك وسبب رغبتك في إعادتها. المعلومات التي تحتاج إلى تقديمها تشمل:
بعد تقديم المعلومات ذات الصلة، يمكن لفريق TBdress البدء في عملية الإرجاع أو الاستبدال.
أخيرًا، املأ بطاقة الإرجاع والاستبدال التي جاءت في حزمة طلبك الأصلية، وأغلقها بشكل آمن داخل الطرد الخاص بك مع المنتج الذي تقوم بإعادته.
يمكنك بعد ذلك نقل الطرد الخاص بك إلى موقع USPS المحلي الخاص بك وإرجاع عنصر TBdress الخاص بك. يجب أن تتم معالجة استرداد الأموال أو الاستبدال خلال يومين إلى سبعة أيام.
إذا كنت قد قرأت هذا الدليل جيدًا، ولكنك لا تزال غير متأكد من كيفية إرجاع أو استبدال عنصر إلى TBdress، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق خدمة عملاء الشركة عبر البريد الإلكتروني.
عند الاتصال بـ TBdress مباشرة عبر البريد الإلكتروني، يكون وقت استجابة الشركة في المتوسط ثلاث ساعات. ومع ذلك، قد يستغرق ذلك ما يصل إلى 24 ساعة في أيام الأسبوع و48 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Tbdress لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إرجاع أو استبدال عنصر إلى Tbdress؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.