تعد متابعة مطالبة من خلال "تأمين المسافرين" أمرًا بسيطًا وسهلاً باستخدام إحدى الطرق الثلاث المختلفة التي يقدمونها للمتابعة. ببساطة عن طريق الاتصال بالإنترنت أو الاتصال بهم أو فتح التطبيق ، يمكنك معرفة حالة مطالبتك في بضع دقائق فقط.
بمجرد تقديم المطالبة، من المهم أن تكون قادرًا على متابعة التقدم المحرز في المطالبة بسهولة. تريد شركة Travellers Insurance أن تكون تجربة مطالبتك خالية من التوتر قدر الإمكان، وقد صممت أدوات وموارد لتسهيل العملية، حتى تتمكن من العودة إلى الحياة بسرعة.
لمتابعة المطالبة عبر موقع تأمين المسافرين يمكنك اتباع الخطوات التالية:
إذا قمت بتنزيل التطبيق على هاتفك أو جهازك اللوحي، فيمكنك متابعة مطالبتك باستخدام تطبيق تأمين المسافرين. للقيام بذلك يمكنك استخدام الخطوات التالية:
يمكنك أيضًا الاتصال بتأمين المسافرين للحصول على تحديث بشأن مطالبتك باتباع الخطوات التالية.
إذا كانت لديك مطالبة قيد التقدم، وكنت عالقًا أو غير متأكد مما يجب فعله، فما عليك سوى الاتصال بشركة Travellers Insurance في أي وقت على رقم خط المساعدة . وكلاء مكتب المساعدة موجودون للإجابة على أي أسئلة لديك ومساعدتك في استخدام الموقع عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول أو أي أسئلة قد تكون لديكم حول المطالبة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Travelers Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة مطالبي مع تأمين المسافرين؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.