لدى تأمين المسافرين مجموعة متنوعة من الإيجابيات والسلبيات. يقول بعض المراجعين أن الشركة لديها خيارات تخصيص جيدة بينما يصف آخرون نتائج رضا العملاء للمسافرين بأنها دون المستوى. قبل التسجيل للحصول على التغطية ، من الجيد الاطلاع على آراء الخبراء والعملاء ، ثم الاتصال بوكيل لمعرفة المزيد حول خيارات السياسة الخاصة بك.
إذا كنت تفكر في خطة التأمين على السيارات الخاصة بشركة Travellers، فمن الجيد معرفة رأي الخبراء والعملاء في خدمة الشركة. إليك ما يقوله المستخدمون والمراجعون المحترفون.
يمكن تقسيم مراجعات التأمين على المسافرين إلى ثلاث فئات: دعم العملاء والأسعار وجودة التغطية. وهنا ما يقوله الخبراء.
قام موقع Nerdwallet، وهو موقع مراجعة احترافي، بتحليل تقييمات رضا العملاء عن تأمين المسافرين. تشير النتائج إلى أن درجة رضا العملاء أقل من المتوسط، مما قد يعني أن Travellers لديها دعم ضعيف للعملاء. تشير المراجعات الأخرى إلى تصنيف الشركة A+ لدى Better Business Bureau ومتوسط درجاتها من مختلف هيئات مراقبة المستهلكين. في نهاية المطاف، يبدو أن تأمين المسافرين لديه نظام متوسط لدعم العملاء.
يصف العديد من الخبراء التأمين على سيارات المسافرين بأنه ميسور التكلفة. يقول موقع WalletHub، وهو موقع مخصص للتمويل الشخصي، إن تأمين المسافرين يقدم أسعارًا جيدة والعديد من الخصومات المفيدة.
بعيدًا عن خدمة العملاء والتسعير، من المهم مراعاة ما تم تضمينه في خطة التأمين على السيارات الخاصة بـ Travellers. تقول مراجعة مجلة تايم لتأمين المسافرين إن الشركة تقدم "أنواعًا عديدة من التغطية"، مشيرة إلى أنه يمكن للعملاء "اختيار واختيار" ميزات السياسة لإنشاء خطة مخصصة.
على الرغم من أن مراجعات الخبراء للتأمين على السيارات يمكن أن تكون مفيدة، إلا أنه من الذكاء الاطلاع على مراجعات العملاء الفعليين. إليك ما يقوله العملاء عن تجربتهم مع التأمين على السيارات الخاص بـ Travellers.
الجيد: " المسافرون شركة ممتازة." -مراجع في التخليص
يصف العديد من العملاء شركة Travellers بأنها شركة تأمين مفيدة وسهلة الاستخدام. عند مناقشة تجربتهم في تقديم مطالبة، يقول أحد المراجعين إن المسافرين قاموا بتغطية تكاليف إصلاح السقف "دون تردد". يقول مراجع آخر إن لدى Travellers " خدمة عملاء جيدة".
السيئة: "لم يكن التأمين على المسافرين تجربة جيدة." -مراجع في التخليص
على الرغم من أن شركة Travellers لديها العديد من التقييمات الإيجابية، إلا أن بعض العملاء يقولون إن الشركة لديها عملية مطالبات محبطة. يقول أحد المراجعين في موقع Clearsurance: "يعتقد المسافرون...[أنت]...رائع حتى يكون لديك مطالبة." يقول عميل آخر إن وكيله كان لطيفًا ولكنه في النهاية لم يكن مفيدًا جدًا عندما كان في طور تقديم مطالبة.
يحتوي تأمين المسافرين على مزيج من المراجعات الإيجابية والسلبية. يقول بعض الخبراء إن الشركة لديها درجات أقل من المتوسط في رضا العملاء بينما يشير آخرون إلى ميزات الشركة القابلة للتخصيص. يقول العديد من العملاء إن شركة Travellers تقدم وكلاء مساعدين ولطيفين، لكن البعض الآخر يقول إن الشركة لديها عملية مطالبة محبطة. في النهاية، من الجيد الاتصال بتأمين المسافرين لمعرفة المزيد حول خيارات التغطية والأسعار الخاصة بك قبل الاشتراك في السياسة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Travelers Insurance لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل التأمين على السيارات للمسافرين مفيد؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.