محظوظ لمستخدمي Twitch ، لا يجب أن تكون مشكلات البث والتنزيل دائمة. هناك أشياء يمكنك القيام بها للتخفيف من مشكلتك ، اقرأ هذه النصائح المفيدة للحصول على المساعدة.
Twitch عبارة عن منصة بث مباشر يستخدمها الآلاف من اللاعبين والمذيعين في جميع أنحاء العالم. يسمح Twitch لمستخدميه بالتفاعل مع المستخدمين الآخرين من خلال بث وبث الألعاب والأحداث الحية.
يمكنك حتى الحصول على مكافآت وتقدير لدعوة مستخدمين آخرين إلى Twitch. بغض النظر عن الامتيازات التي يمكن الحصول عليها من Twitch ، فإنها تواجه أحيانًا مشكلات في البث والتنزيل.
التدفق الذي يتم تخزينه مؤقتًا بشكل مستمر سيء ولكن شاشة سوداء عند محاولة تنزيل لعبة مدمرة. عادة ما يؤدي ذلك إلى البحث عن إجابات في منتديات المجتمع حتى تتمكن من الاستمرار في الاستمتاع بـ Twitch.
محظوظ لمستخدمي Twitch ، لا يجب أن تكون مشكلات البث والتنزيل دائمة. هناك أشياء يمكنك القيام بها للتخفيف من مشكلتك على سبيل المثال:
قم بتغيير المستعرض الخاص بك
الحل الأول والأسهل عند مواجهة مشاكل البث والتنزيل على Twitch هو تغيير المتصفح الذي تستخدمه حاليًا. إنه سهل وسريع للغاية.
قد يتسبب متصفحك في حدوث خلل في Twitch في حالات معينة على سبيل المثال إذا كان كلاهما يقوم بالتحديث تلقائيًا. إذا لم يكن لديك أكثر من متصفح واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك تنزيل واحد.
يمكنك أيضًا محاولة حذف المستعرض الخاص بك ثم إعادة تثبيته لمعرفة ما إذا كان Twitch يبدأ في العمل بشكل صحيح. إذا لم ينجح هذا الحل ، يمكنك تجربة مشكلات أكثر صرامة.
قم بإيقاف تشغيل تطبيقات الخلفية
تستهلك تطبيقات الخلفية الكثير من البيانات التي يمكن استخدامها في Twitch. يمكن أن تضيف عمليات الخلفية ما يصل إلى استهلاك النطاق الترددي المطلوب بشدة وإغلاقها هو الحل الوحيد.
بعد إغلاق التطبيقات ، يجب عليك إعادة فتح Twitch ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.
تعطيل ملحقات المستعرض
قد تقلل بعض ملحقات المستعرض من كفاءة Twitch. يضيف العديد من الأشخاص إضافات إلى متصفحاتهم لأسباب مختلفة مثل الخصوصية وزيادة الكفاءة.
قم بتعطيل كافة الملحقات أو تلك التي لا تستخدمها حاليًا. تحقق مما إذا كان تعطيل الملحق يعيد Twitch إلى السعة المثلى للعمل.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك تجربة استخدام Twitch في وضع التصفح المتخفي. إذا لم يفلح ذلك ، فجرّب إصلاحًا آخر.
قم بتغيير DNS الخاص بك
تعد DNS من الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى تخزين دفق Twitch مؤقتًا أو فشل التنزيلات. والسبب هو أن بعض مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) يمكنهم منع الوصول إلى خوادم Twitch.
يمكنك محاولة استخدام نظام أسماء النطاقات العام مثل Google أو OpenDNS الذي سيساعد في تنزيل المشكلات وبثها. يمكنك تغيير DNS الخاص بك من خلال العملية التالية:
تعطيل الوكيل أو VPN
يستخدم العديد من مستخدمي Twitch وكيلًا أو VPN للحفاظ على خصوصيتهم عبر الإنترنت. عادةً ما تقوم شبكات VPN بحماية خصوصيتك بإخفاء موقعك.
يمكن أن يسبب VPN أو الوكيل أعطال Twitch على متصفحك. قد يؤدي تعطيل الخادم الوكيل أو VPN إلى التخفيف من مشكلات البث والتنزيل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
غالبًا ما تكون مشكلات التخزين المؤقت على Twitch نتيجة لذاكرة التخزين المؤقت الكاملة. تخزن ذاكرة التخزين المؤقت اختياراتك على مواقع الويب بحيث يمكن تخصيص تجربتك بشكل أكبر في المرة القادمة التي تزور فيها الموقع.
إذا كنت تواجه مشكلة في Twitch ، يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك. يمكن أن تتضمن هذه العملية أيضًا محو سجل التصفح. تحقق مما إذا كانت المشكلات على Twitch لا تزال قائمة بعد ذلك.
إذا فشلت الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بخدمة عملاء Switch للحصول على المساعدة. يمكنك العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على GetHuman .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Twitch لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح مشاكل البث أو التنزيل مع Twitch؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.