شيء صغير:Ubisoft هي شركة تطوير ألعاب فيديو مشهورة وراء ألعاب مشهورة مثل Far Cry وAssassin's Creed. يقدم موقع الويب الخاص بهم معلومات عن اللعبة وبرامج تجريبية وبضائع. إذا كان لديك مشكلة في اللعبة، اتبع الخطوات
Ubisoft هي شركة إنشاء ألعاب فيديو حائزة على جوائز، مثل Far Cry وAssassin's Creed وRainbow Six Siege. يقدم موقعها الرسمي مزيدًا من المعلومات حول ألعابها ويسمح لك بالانضمام إلى البرامج التجريبية والتسوق للبضائع والصفقات. إذا واجهت مشكلة في لعبتك، فإن Ubisoft تقدم لك عملية فعالة يمكنك استخدامها للوصول إلى الدعم الفني وحل المشكلة. اتبع هذه الخطوات للاتصال بـ Ubisoft بشأن مشكلة تتعلق بلعبتك.
افتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتب "دعم Ubisoft". في صفحة النتائج، انقر فوق الرابط "مساعدة Ubisoft".
يؤدي النقر فوق الرابط "مساعدة Ubisoft" إلى فتح صفحة دعم Ubisoft. بمجرد دخولك إلى الصفحة، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى أعلى اليمين وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الصفحة.
يفتح رمز الملف الشخصي قسم تسجيل الدخول إلى الحساب. أدخل التفاصيل الخاصة بك، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول".
بعد تسجيل الدخول إلى الحساب، انتقل إلى الأسفل وانقر على "اتصل بنا".
توفر صفحة الاتصال في Ubisoft قسمًا جديدًا يمكنك من خلاله تقديم المزيد من المعلومات بشأن ما تحتاج إلى مساعدة بشأنه. بمجرد وصولك إلى الصفحة، فإن الإجراء الأول الذي عليك فعله هو تحديد اللعبة أو الخدمة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها. ضع المؤشر على شريط البحث لإظهار قائمة الألعاب للاختيار من بينها. يمكنك تحديد لعبتك إذا ظهرت في القائمة أو اكتب الاسم وابحث عنها.
بعد ذلك، يجب عليك تحديد النظام الأساسي الذي تلعب عليه ألعابك. تدعم Ubisoft أجهزة الكمبيوتر الشخصية وXbox وPlayStation وUbisoft+.
أثناء المتابعة، يجب عليك تحديد الفئة التي تندرج ضمنها مشكلة الألعاب الخاصة بك. يمكنك الحصول على المساعدة فيما يتعلق بإدارة الحساب وأمانه، والمعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والإبلاغ عن اللاعبين والعقوبات، والمشتريات والاشتراكات.
توفر Ubisoft موارد مفيدة وتوصي بتجربتها قبل فتح حالة لمشكلتك. توفر الموارد المفيدة حلولاً لمشكلات توافق الألعاب المحفوظة، ومشكلات الاتصال، ومشكلات الوصول إلى المحرر داخل اللعبة.
إذا لم تساعدك الموارد، فيمكنك الاتصال بدعم Ubisoft. يوفر النظام الأساسي قسمًا يمكنك من خلاله تقديم وصف تفصيلي للمشكلة التي تواجهها في لعبتك. من الضروري أن تكون واضحًا قدر الإمكان أثناء وصف المشكلة حتى يتمكن فريق الدعم الفني من المساعدة في حلها. اكتب المشكلة في القسم المقدم، والتزم بالتفاصيل الرئيسية نظرًا لأن لديك حدًا لطول الوصف.
من المفيد تقديم لقطات شاشة لرموز الأخطاء المعروضة في لعبتك والعناصر الأخرى التي قد تجدها ضرورية. سيساعد ذلك في رسم صورة أوضح للمشكلة، مما يسهل حلها كثيرًا. التقط لقطات الشاشة وقم بتحميلها بالنقر فوق "إضافة ملفات".
بمجرد تقديم جميع المعلومات، أرسل كل شيء بالنقر فوق "فتح الحالة".
نادرًا ما تواجه ألعاب Ubisoft مشكلات، ولكن إذا حدث ذلك، فإن النظام الأساسي يوفر العديد من الموارد للمساعدة في حلها. لنفترض أنك غير قادر على حل المشكلات بنفسك. في هذه الحالة، فريق دعم Ubisoft متاح دائمًا لمساعدتك وضمان استمرارك في الاستمتاع بألعابك في أقصر وقت ممكن. اتصل بفريق الدعم واحصل على المساعدة اللازمة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ubisoft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاتصال بـ Ubisoft بشأن مشكلة في لعبتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.