شيء صغير:إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Ubisoft الخاص بك، فاتبع هذه الخطوات لاستعادته. املأ نموذج استرداد الحساب بمعلومات الاتصال الخاصة بك واسم المستخدم و
هل أنت غير قادر على الوصول إلى حساب Ubisoft الخاص بك؟ لا يزال بإمكانك استخدام Ubisoft حتى إذا نسيت تفاصيل حسابك، أو إذا رأيت خطأً عند تسجيل الدخول، أو إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد يكون لديه حق الوصول إلى حسابك. اقرأ هذا الدليل وسنساعدك على كيفية استعادة الوصول إلى حساب Ubisoft الخاص بك.
يتعين عليك إكمال النموذج وإرسال طلبك إلى Ubisoft لاستعادة الوصول إلى حسابك. اكتب نموذج استرداد حساب Ubisoft على Google للوصول إلى الرابط.
اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي يمكنك الوصول إليه. ستتصل بك Ubisoft بخصوص طلبك باستخدام هذا البريد الإلكتروني.
اكتب اسم المستخدم لحساب Ubisoft الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط به. انقر فوق إضافة متغير آخر لاسم المستخدم إذا لم تكن متأكدًا من كيفية كتابة اسم المستخدم الخاص بك.
هذا مجال اختياري. ولكن إذا كان لديك مفتاح تنشيط جهاز الكمبيوتر، فاكتبه.
لا يزال بإمكانك إرسال طلبك إذا لم تقم بملء الحقول المميزة بأنها اختيارية.
إذا كان لديك جهاز Playstation أو Xbox مرتبط بحساب Ubisoft الخاص بك، فأدخل اسم المستخدم الخاص بك وحدد النظام الأساسي. يمكنك إدخال أكثر من اسم مستخدم لهذا الحقل الاختياري.
يُنصح بملء هذا النموذج الاختياري. قم بتقديم المزيد من التفاصيل لمساعدتك على استعادة حساب Ubisoft الخاص بك بسرعة.
تأكد من إدخال المعلومات الصحيحة قبل الضغط على إرسال الطلب.
سوف يقوم دعم العملاء بالرد عليك بخصوص طلبك.
بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون تذكر كلمة مرور Ubisoft الخاصة بهم، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول إلى حسابك هي بالنقر فوق الرابط "نسيت كلمة المرور". استخدم الخطوات أدناه.
قم بزيارة موقع Ubisoft واضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا لتسجيل الدخول
سينبثق نموذج تسجيل الدخول. انقر فوق رابط نسيت كلمة المرور لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حسابك.
اكتب عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
اقرأ البريد الإلكتروني من Ubisoft واتبع التعليمات الخاصة بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. من المفترض أن تكون قادرًا على استعادة الوصول إلى حسابك بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كانت لديك مشكلات أخرى في تسجيل الدخول إلى حسابك، فإن الحل الأخير هو الاتصال بـ Ubisoft. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى accountsupport@ubi.com وإدراج جميع تفاصيل طلبك للحصول على حل أسرع.
قم بزيارة صفحة دعم Ubisoft إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن حسابك. يمكنك الحصول على مساعدة في إدارة الحساب وأمانه لحماية حسابك أو الحصول على مزيد من المساعدة في استرداد الحساب. يمكنك أيضًا التعرف على كيفية إعداد عملية التحقق بخطوتين لإضافة طبقة من الحماية إلى حسابك. إذا حاول شخص آخر أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك، فمن المفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني حول نشاط مشبوه محتمل. بالنسبة للمخاوف الأخرى المتعلقة بالحساب مع Ubisoft، يرجى عدم التردد في الاتصال بدعم عملاء Ubisoft.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Ubisoft لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حسابي في Ubisoft؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.