كعميل ، يمكنك إصلاح الأخطاء في حجز رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة إذا انتقلت بسرعة. تأكد دائمًا من التفاصيل الموجودة على تذكرتك الجوية لتجنب الإزعاج غير الضروري. تحدث إلى وكيل البوابة للحصول على المشورة حيث إنهم في أفضل وضع لمساعدتك. إذا قمت بالحجز عبر الإنترنت ، فتأكد من الحصول على بريد إلكتروني للتأكيد والتحقق من اسمك وتاريخ السفر. اتصل بدعم عملاء الخطوط الجوية المتحدة للحصول على مزيد من المساعدة.
كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع الخطوط الجوية المتحدة؟
بصفتك مسافرًا ، يمكنك ارتكاب أخطاء عند حجز رحلتك. إنه أمر شائع. يجب على المسافرين توخي الحذر والتحقق مرة أخرى من التفاصيل في تذكرتهم للتأكد من أن الأمور على ما هي عليه قبل مغادرة مكتب الحجز. تحدث الأخطاء الشائعة عادةً أثناء الحجز.
أسماء خاطئة
إذا تم إدخال اسمك بشكل خاطئ ، يمكن أن يسبب لك الصداع. على الرغم من أن ذلك قد لا يعطل سفرك المحلي ، فإنه يمكن أن يؤثر على سفرك الدولي. بشكل كبير. لإصلاح الخطأ ، أبلغ وكيل الحجز بفرز المشكلة قبل مغادرة رحلتك. سيقوم وكيل الحجز بإجراء التغييرات اللازمة أو مساعدتك على السفر إذا كانت المشكلة بسيطة.
تتطلب بعض البلدان أن يكون اسمك تمامًا مثل الاسم الموجود في جواز السفر. الإملاء الصحيح للأسماء أمر بالغ الأهمية لأن TSA تطابق أسماء الركاب مقابل قائمة المراقبة الخاصة بهم.
كما يمنع الاحتيال الائتماني ويجب أن يتطابق الاسم مع اسم حامل البطاقة. يؤدي تغيير الاسم بعد الحجز إلى إبطال المطابقة السابقة مع اسم حامل البطاقة مما يعرض شركة يونايتد إيرلاينز لمسؤولية رد المبالغ المدفوعة. هذا شيء تريد شركات الطيران تجنبه.
فقدت الحجز
عند الحجز عبر الإنترنت ، قد يفشل الحجز في دخول نظام الخطوط الجوية المتحدة. من الجيد التأكد من حصولك على بريد إلكتروني للتأكيد والبحث عن محدد مواقع شركات الطيران وهو رمز الحجز الصادر عن الخطوط الجوية المتحدة. تأكد من حصولك على رقم التذكرة الإلكترونية ومسار رحلتك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تنزيل المعلومات من موقع الخطوط الجوية المتحدة.
قم بتأكيد الحجوزات قبل أسبوع من مغادرة الرحلة لضمان نجاح الحجز. بهذه الطريقة ، لن تكون هناك أخطاء.
أنت صدم من رحلتك
في بعض الأحيان تبيع شركات الطيران رحلاتها لأنهم يتوقعون عدم حضور بعض العملاء لرحلتهم. إذا ظهر الركاب ، تقدم يونايتد إيرلاينز حوافز نقدية لأخذ الرحلة التالية وإذا لم تتمكن من الحصول على ارتطام.
حاول ألا تغضب من وكيل البوابة ، كن ودودًا. في حالة عدم وجود رحلة لاحقة ، تطلب الحكومة الأمريكية من شركات الطيران تقديم تعويض قدره 400 دولار للرحلات المحلية و 800 دولار للرحلات الدولية. لا تحصل على التعويض إلا إذا كان لديك رحلة طيران مؤكدة ، وسعر على تذكرتك ، ومدة تأخير الرحلة.
إدخال تاريخ سفر خاطئ
عند حجز رحلتك ، تأكد دائمًا من الاختيار المضاد للتأكد من إدخال التاريخ بشكل صحيح. لماذا ا؟ محاولة إحداث نتائج التغيير في ألعاب اللوم. أكثر من ذلك ، إذا تم الحجز عبر الهاتف. يمكنك القول الثالث عشر من آب (أغسطس) ويسمع وكيل الهاتف الثلاثين من آب (أغسطس). إنه أمر شائع في الحجز عبر الإنترنت. إذا كانت تذكرة عودة ، فقد ينتهي بك الأمر برحلة لمدة شهر أكثر من رحلة الأسبوعين التي كنت تحجزها.
أفضل طريقة لإصلاحها هي من خلال طلب نسخة بريد إلكتروني من خط سير الرحلة مباشرة بعد الانتهاء من الحجز عبر الهاتف. يؤدي إلغاء الحجز إلى فقدان تذاكر الطيران الأصلية ، وتخضع لتوفر المقاعد. ومع ذلك ، فأنت حر في إجراء حجز تذكرة طيران آخر ، هذه المرة مع التواريخ الصحيحة.
في حالة اكتشاف الخطأ مبكرًا ، قد تكون محظوظًا للعثور على وكيل طيران يونايتد ودود يمكنه إجراء التغيير مجانًا. تذكر أن شركات الطيران فقط يمكنها إجراء تغييرات مجانية وليس حجز مواقع.
ملخص
كعميل ، يمكنك إصلاح الأخطاء في حجز رحلتك مع الخطوط الجوية المتحدة إذا انتقلت بسرعة. تأكد دائمًا من التفاصيل الموجودة على تذكرتك الجوية لتجنب الإزعاج غير الضروري. تحدث إلى وكيل البوابة للحصول على المشورة حيث إنهم في أفضل وضع لمساعدتك. إذا قمت بالحجز عبر الإنترنت ، فتأكد من الحصول على بريد إلكتروني للتأكيد والتحقق من اسمك وتاريخ السفر. اتصل بدعم عملاء الخطوط الجوية المتحدة للحصول على مزيد من المساعدة.
الكلمات الدالة
إصلاح الأخطاء في حجز الرحلات ، اتصل بشركة United Airlines ، دعم العملاء
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل United Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح خطأ في حجزي مع الخطوط الجوية المتحدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.