عندما لا تتمكن من الدخول إلى حساب Verizon Wireless Prepaid الخاص بك بسبب نسيان كلمة المرور ، أو عندما لا تعمل كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك إعادة تعيينها عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول لاستعادة حسابك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق Verizon Wireless لإعادة تنشيط حسابك المدفوع مسبقًا واستعادته.
مع ابتعاد المزيد من عملاء الهواتف المحمولة عن خطط العقود إلى خطط الدفع المسبق أو خطط الدفع المسبق، كثفت Verizon Wireless Prepay تقديم الأجهزة والخدمات لعدد من هؤلاء الأفراد. إذا كنت أحد عملاء Verizon Wireless مسبق الدفع، فأنت تريد أن تكون قادرًا على تتبع استخدام البيانات وعرض بيانات حسابك ومتابعة مدفوعاتك، ولكن ماذا يحدث عندما لا تتمكن من الوصول إلى حسابك؟ كيف يمكنك استرداد حساب Verizon Wireless Prepay الخاص بك؟ يمكنك معرفة المزيد حول خطط وخيارات الدفع المسبق من Verizon Wireless عن طريق الاتصال بخدمة العملاء هنا ، وفيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاسترداد حسابك.
إذا كانت مشكلة الوصول إلى حسابك هي نسيان كلمة المرور أو يبدو أن كلمة المرور الخاصة بك لا تعمل، فيمكنك إعادة تعيينها عبر الإنترنت أو عبر التطبيق عن طريق القيام بما يلي:
عند تحديث كلمة المرور الخاصة بك، تذكر أنها يجب أن تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات:
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر تطبيق Verizon Wireless للهاتف المحمول، فقم بذلك عن طريق إكمال ما يلي:
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تنشيط حساب Verizon Wireless مسبق الدفع، فستحتاج إلى إكمال الخطوات التالية:
سواء كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، أو كنت بحاجة إلى إعادة تنشيط حسابك، يمكنك استرداد حساب Verizon Wireless Preمدفوع عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. لمزيد من المعلومات والمساعدة فيما يتعلق بتنشيط الحساب، اتصل بخدمة عملاء Verizon Wireless المدفوعة مسبقًا هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless Prepaid لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد حساب الدفع المسبق الخاص بي من Verizon Wireless؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.