بالنسبة لعملاء Vonage المستعدين لإلغاء خطتهم ، تمنح الشركة خيار الاتصال بدعم العملاء وإيقاف الخدمة ، أو يمكن للعملاء تسجيل الدخول إلى حساباتهم عبر الإنترنت وتحديد موعد لإنهاء دعم Vonage. تتطلب خطط العقود دفع رسوم الإنهاء المبكر إذا تم إنهاء الخدمة قبل انتهاء مدة العقد.
توفر Vonage خدمات اتصالات قائمة على السحابة لأكثر من مليون مشترك كل عام، ولكن في بعض الأحيان يقرر المستخدمون تبديل مقدمي الخدمة. إذا كنت حاليًا مع Vonage وتريد إجراء التبديل، فكيف يمكنك إلغاء خدمتك الحالية؟ يمكنك معرفة المزيد عن Vonage وخدماتها هنا ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها إلغاء خدمتك الحالية.
هناك طريقتان رئيسيتان لإلغاء خدمة Vonage الخاصة بك: عبر الإنترنت وعبر الهاتف. يوصى بالإلغاء عبر الهاتف إذا لم تكن متأكدًا من رغبتك في الإلغاء أو ببساطة تغيير الخدمات التي تتلقاها.
لإلغاء Vonage الخاص بك عبر الهاتف، ما عليك سوى الاتصال بدعم العملاء هنا وطلب إنهاء خدماتك. يمكنك أيضًا التحدث مع وكيل خدمة العملاء لمقارنة الخطط والأسعار ومعرفة ما إذا كان هناك خيار أفضل مع Vonage من شأنه أن يدعم احتياجاتك ويوفر لك المال. سيتم أيضًا إعلامك بأي رصيد في حسابك يمكنك الاهتمام به أثناء المكالمة الهاتفية.
لإلغاء Vonage الخاص بك عبر الإنترنت، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
وكلاء خدمة العملاء الناطقين بالإسبانية متاحون أيضًا لمساعدة العملاء الناطقين بالإسبانية على إلغاء خدمة Vonage الخاصة بهم. وأيضًا، إذا كانت خطتك مرتبطة بعقد، فسيتم تقييم رسوم الإنهاء المبكر إذا قمت بإلغاء الخدمة قبل انتهاء العقد. تتراوح رسوم الإنهاء المبكر من 60 دولارًا إلى 120 دولارًا اعتمادًا على الخطة؛ ومع ذلك، تنخفض هذه الرسوم مع كل شهر تستخدم فيه الخدمة.
إذا كنت مستعدًا لإلغاء خطتك مع Vonage، فاتبع الخطوات الموضحة أعلاه. لمزيد من المعلومات أو المساعدة، اتصل بدعم عملاء Vonage هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Vonage لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء فونج؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.