إذا كان لديك حساب Webull واكتشفت أنه يظهر التوازن الخاطئ ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها. يجب أن يكون الأول هو مطالبة ممثل Webull بالتحقيق. إذا لم تكن راضيًا عن هذا التحقيق ، يمكنك تقديم شكوى إلى FINRA و / أو إلى SEC.
إذا قمت للتو بتسجيل الدخول إلى حساب Webull الخاص بك ووجدت أنه يظهر رصيدًا خاطئًا، فمن المحتمل أن تكون منزعجًا إلى حد ما، وهذا أمر مفهوم. اقرأ هذه المقالة لتعرف ما يجب عليك فعله لتصحيح الوضع.
هناك عدة أسباب بريئة تمامًا وراء احتمالية توقف رصيد حسابك. إذا كانت شركة Webull في منتصف تحديث بعض برامجها، على سبيل المثال، فقد تتم قراءة أرصدة العميل بشكل خاطئ مؤقتًا. إنها مشكلة ستصحح نفسها عند اكتمال التحديث.
لذا فإن أول ما عليك فعله هو سؤال ممثل خدمة عملاء Webull عما يحدث. سيبدأ الممثل التحقيق وعلى الأرجح سيكتشف المشكلة بسرعة كبيرة وسيقوم بحلها. يمكنك الوصول إلى واحد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو في منتدى المساعدة .
إذا لم تكن راضيًا عن نتائج تحقيق Webull، فيمكنك دائمًا تقديم شكوى إلى FINRA، هيئة تنظيم الصناعة المالية. هذه منظمة خاصة ذاتية التنظيم لصناعة الأوراق المالية. للقيام بذلك، اتبع التعليمات التالية:
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية، أو SEC، وهي الوكالة الفيدرالية التي تشرف على صناعة الأوراق المالية. فقط اتبع هذه التعليمات:
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WeBull لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كان حساب WeBull الخاص بي يحتوي على رصيد خاطئ؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.