إذا كنت من مستخدمي WeChat ، فيجب أن تكون على دراية بقواعد ولوائح WeChat لتجنب حظر حسابك. عند انتهاكها ، لا بد أن يتم حظر حساب WeChat الخاص بك ، في بعض الحالات ، حتى بشكل دائم. أنت الآن تعرف كيفية إلغاء حظر حساب WeChat الخاص بك وكيفية منعه من الحدوث مرة أخرى.
إنه أمر مزعج للغاية أن تجد أنه تم حظر دخولك إلى حساب WeChat الخاص بك. والخبر السار ، في كثير من الأحيان ، أنه يمكن التراجع عن الضرر. يمكنك بسهولة استعادة حساب WeChat الخاص بك.
ومع ذلك ، قد تكون في بعض الأحيان تتبع الإجراء ، لكن حسابك يظل محظورًا ، مما يجعلك تتساءل عما يجب القيام به. حسنًا ، لا تيأس. تابع القراءة لمعرفة سبب حظر حسابات WeChat وما يمكنك القيام به لاستعادة حساب WeChat المحظور.
أولاً ، ستساعدك معرفة سبب المشكلة على تجنب حظر حساب WeChat الخاص بك. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لحظر حساب WeChat:
في بعض الأحيان قد تلتزم بجميع قواعد وإجراءات WeChat ولكن لا تزال تجد حسابك محظورًا. في مثل هذه الحالات ، اتبع الخطوات التالية لاستعادة حساب WeChat الخاص بك:
1. قم بتثبيت التطبيق الرسمي من صفحة ويب Wechat الرسمية
كما ذكرنا سابقًا ، قد يؤدي وجود WeChat غير رسمي إلى حظر حسابك. لحل المشكلة ، اتبع الخطوتين البسيطتين:
2. استخدم رمز التحقق WeChat عبر الإنترنت
إذا كان رقم هاتفك الحالي مرتبطًا بحساب WeChat الخاص بك ، فيمكنك استخدام رمز التحقق عبر الإنترنت لاستعادة حساب WeChat الخاص بك.
انتقل إلى صفحة دعم WeChat للحصول على رمز التحقق. املأ تفاصيل حساب WeChat الخاص بك ، مثل معرف الحساب والبلد ورقم الهاتف (حيث يتم إرسال رمز التحقق) وأحرف CAPTCHA المطلوبة.
ستتلقى رمز التحقق في غضون 24 ساعة.
3. اتصل بفريق دعم WeChat
إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه على إلغاء حظر حسابك ، ففكر في الاتصال بفريق دعم WeChat . ستحتاج هنا إلى ملء عنوان بريدك الإلكتروني ووصف مشكلتك بدقة وكيف تريد إصلاحها.
قد تستغرق طريقة إلغاء الحظر هذه بعض الوقت وقد تحتاج إلى مزيد من الصبر.
4. استعادة حساب WeChat عن طريق الاستئناف على الهاتف
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب WeChat الخاص بك لأنك نسيت كلمة مرورك أو فشل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرف الحساب المرتبط بحساب WeChat الخاص بك ، فاتبع الخطوات أدناه لاسترداد حسابك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WeChat لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب WeChat المحظور؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.