إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر اشتريته من Williams Sonoma ، فيجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك إذا كان لديك دليل على الشراء وإرجاع المنتج في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. هناك العديد من القيود على العناصر المؤهلة للإرجاع ، وحتى المزيد من القيود على عمليات الإرجاع الدولية. يمكنك تحقيق عوائد عبر UPS أو شخصيًا إلى متجر بيع بالتجزئة Williams Sonoma.
يبيع متجر Williams Sonoma جميع أنواع الأشياء، بدءًا من الأثاث وحتى أدوات الطهي وحتى الأجهزة الكهربائية. إذا لم تكن راضيًا عن شيء اشتريته من Williams Sonoma، فقد تتساءل عما إذا كان بإمكانك استرداد أموالك. ستخبرك هذه المقالة عن سياسة الإرجاع الخاصة بـ Williams Sonoma.
بشكل عام، يمكنك إرجاع أي شيء اشتريته من Williams Sonoma واسترداد أموالك بالكامل طالما قمت بالإرجاع خلال 30 يومًا. يجب عليك إحضار إثبات الشراء مع الإرجاع. للتأهل لاسترداد الأموال، يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة تمامًا. لا يمكنك إرجاع العناصر التي تحمل حرفًا واحدًا أو العناصر الشخصية. عناصر البيع النهائية ذات الأسعار التي تحتوي على .99 أو .98 أو .97 في النهاية ليست مؤهلة لاسترداد الأموال. الطعام أيضًا غير مؤهل، وكذلك المراتب وبطاقات الهدايا والشوايات وبعض عناصر الطلبات الخاصة. لا يمكنك أيضًا إرجاع العناصر بسبب البلى العادي.
سوف تقوم شركة Williams Sonoma بإصدار المبلغ المسترد بنفس الطريقة التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. إذا كان لديك إيصال هدية كدليل على الشراء، فسوف تتلقى أموالك المستردة في شكل بطاقة ائتمان ويليامز سونوما للبضائع. إذا كان مبلغ استرداد رصيد البضائع الخاص بك يزيد عن 10000 دولار أمريكي، فستتلقى استردادًا بقيمة 10000 دولار أمريكي على الفور وسيتم إرسال المبلغ المتبقي إليك بالبريد لاحقًا.
ستقوم شركة Williams Sonoma برد قيمة المشتريات عبر الإنترنت المدفوعة ببطاقات الهدايا أو ائتمان البضائع أو الأشكال الأخرى من بطاقات القيمة المخزنة في شكل بطاقة سلع إلكترونية.
إذا دفعت ثمن مشترياتك نقدًا أو بشيك وتجاوز المبلغ المسترد 100 دولار، فسوف ترسل شركة Williams Sonoma إليك شيكًا من الشركة عبر البريد. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 14 يوم عمل.
ستقوم الشركة برد العناصر التي تم شراؤها من سجل هدايا Williams Sonoma الخاص بك كرصيد بضائع إذا قمت بالإرجاع خلال 90 يومًا من حدث التسجيل الخاص بك أو خلال 90 يومًا من الشراء، أيهما كان التاريخ الأحدث.
رسوم التسليم غير قابلة للاسترداد والمرتجعات ليست مؤهلة لتعديل الأسعار.
يمكنك إرجاع معظم العناصر عن طريق إحضارها إلى متجر Williams Sonoma. ومع ذلك، لا تقبل منافذ ويليامز سونوما المرتجعات. لا يمكنك إرجاع مشتريات عناصر Williams Sonoma Home عبر الإنترنت إلى أي متجر بيع بالتجزئة تابع لشركة Williams Sonoma. ومع ذلك، يمكنك إرجاع العناصر عبر الإنترنت عن طريق شحنها إلى Williams Sonoma عبر UPS. ما عليك سوى طباعة ملصق الشحن عبر الإنترنت وإرساله. لإعادة الأثاث، اتصل بخدمة عملاء Williams Sonoma للحصول على التعليمات.
تقوم شركة Williams Sonoma بشحن الطلبات دوليًا، وسياسة الإرجاع الخاصة بها للطلبات الدولية هي بشكل عام نفس سياسة الإرجاع للطلبات المحلية. ومع ذلك، يجب عليك إجراء عمليات الإرجاع الدولية عن طريق البريد. العناصر التي تم شراؤها للبيع ليست مؤهلة لاسترداد المبالغ المدفوعة. لا يمكنك أيضًا استرداد أموالك مقابل العناصر كبيرة الحجم أو المواد الخطرة أو العناصر التي تتطلب معالجة خاصة أو العناصر النباتية أو العناصر القابلة للتلف أو الهباء الجوي أو الكتب أو بطاقات الهدايا أو العناصر المحظورة من التصدير أو مع قيود الترخيص. سوف يقوم Williams Sonoma بإصدار المبلغ المسترد بنفس العملة التي استخدمتها في عملية الشراء، وبنفس سعر الصرف، عبر الشركة الشريكة Borderfree.
اتصل بقسم خدمة العملاء لدى Williams Sonoma إذا كانت لديك أي أسئلة حول عملية الإرجاع. يمكنك الوصول إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الهاتف أو عبر دردشة Williams Sonoma .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Williams-Sonoma لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي سياسة عودة ويليامز سونوما؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.