قد يكون الأمر محبطًا عندما لا يحتوي مقطع فيديو قمت بتحميله على YouTube أو مقطع فيديو تريد مشاهدته على صوت. يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق التحقق من إعدادات الصوت على جهازك أو تبديل المتصفحات أو التبديل إلى تطبيق YouTube للجوّال. يمكن أن يساعدك دعم المستخدم أيضًا في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
لقد كان YouTube معيارًا لوسائل التواصل الاجتماعي لمحتوى الفيديو عبر الإنترنت لسنوات، ويتابعه أكثر من 122 مليون شخص يوميًا للاسترخاء أو تعلم شيء جديد، ولكن في بعض الأحيان لا تعمل مقاطع الفيديو كما هو مخطط لها. ماذا تفعل إذا لم تتمكن من سماع الصوت في مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube؟ يمكنك معرفة المزيد حول عرض YouTube وإنشاء المحتوى عن طريق الاتصال بدعم المستخدم هنا ، وفيما يلي الأشياء التي يمكنك القيام بها للحصول على الصوت في مقاطع الفيديو الخاصة بك.
تعتمد كيفية الحصول على الصوت على مقاطع فيديو YouTube على ما إذا كنت منشئ محتوى أو مشاهدًا. تم توضيح خطوات استعادة الصوت لكل منها أدناه.
باعتبارك منشئ محتوى، فأنت تريد التأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك لها تأثير مفيد على جمهورك. يمكن لجودة الصوت في التحميلات أن تجلب المزيد من الزيارات إلى قناتك. عندما لا يعمل الصوت بشكل صحيح، فإنه يؤثر على حركة المرور الخاصة بك وسمعتك.
إذا لم تتمكن من سماع الصوت أثناء تحميلاتك، فجرّب إحدى خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه:
يمكنك أيضًا التواصل مع دعم منشئي المحتوى هنا للحصول على المساعدة في استعادة الصوت عند تحميلات الفيديو الخاصة بك.
إذا كنت مشتركًا في قناة أو تشاهد فيديو على YouTube، فأنت تريد التأكد من أنه يمكنك سماع صوت المحتوى الذي تشاهده. عندما لا يأتي الصوت بشكل صحيح، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها، بما في ذلك:
تعمل الأصوات على تحسين عرض محتوى الفيديو عبر الإنترنت، لذلك عندما لا يأتي الصوت، فإنك لا تحصل على أقصى استفادة من مقاطع فيديو YouTube التي تقوم ببثها. لمزيد من المعلومات أو المساعدة في تشغيل الصوت على مقاطع فيديو YouTube، اتصل بدعم المستخدم هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل YouTube لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا لم أتمكن من سماع مقاطع الفيديو الخاصة بي على YouTube؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.