يمكن للعملاء الحصول على بطاقة Zip جديدة من Zipcar عن طريق الاتصال بالشركة وتقديم الطلب. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من أن عنوانك حديث. يسمح لك الحصول على بطاقة الرمز البريدي بحجز السيارات. يتم دفع تكاليف الغاز بالفعل ولا تحتاج إلا إلى استخدام بطاقة الوقود أسفل حاجب السائق الجانبي. مرر بطاقة الوقود في أي مضخة وقود وأدخل رقم التعريف الشخصي أو المعرّف الخاص بالسائق وعدد الكيلومترات بالسيارة.
Zipcar هو جنون جديد وهو يأخذ العالم بعاصفة. يمكن للناس الآن مشاركة سياراتهم عن طريق الحجز. يتم إعداد الفواتير بالدقيقة ، ويمكن فقط لأعضاء Zipcar الاستمتاع بهذه الفوائد المذهلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأعضاء أن يقرروا دفع رسوم عضوية سنوية أو شهرية لرسوم حجز السيارة.
يمكن للأعضاء حجز سيارة بالساعة أو الدقيقة لهذه الرحلة ودفع ثمنها باستخدام بطاقة الرمز البريدي الخاصة بهم عن طريق النقر عليها لقارئ البطاقة في الزجاج الأمامي للسيارة. أولاً ، يجب عليك التقدم للانضمام عن طريق تقديم نموذج تسجيل. لا تستمتع بالمزايا إلا بعد الموافقة على طلبك. الموافقة سريعة ويمكن أن تستغرق دقائق. ومع ذلك ، فإن بطاقة Zip Card الخاصة بك ليست فورية وسيتم إرسالها إليك عبر البريد.
عندما تنتهي من الركوب ، يمكنك إعادة تلك السيارة إلى نفس الموقع الذي حصلت عليه فيه وتأمين بطاقة Zip.
كيف أحصل على بطاقة Zip جديدة من Zipcar؟
تأكد أولاً من أن العنوان الذي استخدمته في حسابك محدث حيث سيتم إرسال البطاقة إلى نفس العنوان بالبريد. بعد تحديث العنوان ، يمكنك ملء النموذج الذي يطلب بطاقة Zip جديدة. تستغرق العملية 7 أيام ولديك بطاقة Zip الجديدة في صندوق بريدك. في حالة عدم وجود بطاقة Zip جديدة بعد 7 أيام عمل ، اتصل بدعم عملاء Zipcar. كيف يمكنني فعل ذلك؟ حدد زر الاتصال واطلب بطاقة مضغوطة جديدة.
كيف أقوم بتنشيط بطاقة Zip الجديدة الخاصة بي؟
توقع استلام بطاقة Zip الجديدة في غضون 7 أيام عمل عبر خدمة الطرود الأمريكية. بعد استلام البطاقة ، يجب تنشيطها قبل أن تتمكن من إجراء الحجوزات أو قيادة Zipcar.
يمكنك استخدام Zipcar بعد التسجيل لأن التسجيل الجديد سريع ويستغرق بضع دقائق حتى يكتمل. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، انقر فوق تنشيط Zipcard. عملية التنشيط سريعة ويمكنك البدء في إجراء الحجوزات. في الوقت الحالي ، يمكنك فقط تنشيط بطاقة Zip عبر الإنترنت حيث لا يعمل تطبيق الهاتف المحمول في الوقت الحالي.
ما زلت لم أستلم البطاقة البريدية؟
بقدر ما أنت متحمس لبدء استخدام بطاقة Zip الخاصة بك ، نتفهم أن الأمر قد يستغرق عدة أيام قبل الحصول على البطاقة. أول شيء عليك فعله هو التأكد من أن العنوان الموجود في حسابك دقيق وحديث. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب وقم بالتأكيد. إنه إجراء احترازي لضمان عدم إرسال البطاقة المضغوطة إلى عنوان خاطئ. بمجرد التأكد من حصولك على العنوان الصحيح ، املأ النموذج الذي يطلب بطاقة Zip جديدة. وبدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Zipcar لمعرفة حالة بطاقتك.
هل يمكنني استبدال بطاقة Zip Card الخاصة بي؟
من الممكن أن يفقد شخص ما بطاقته البريدية أو قد يكون تالفًا. ابدأ بالتحقق من صحة العنوان في الحساب قبل طلب استبدال. انقر فوق الزر اتصل بنا للاتصال بدعم العملاء والحصول على المساعدة التي تحتاجها.
بعد طلب بطاقة Zip الجديدة ، تنتظر 7 أيام عمل. في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من إجراء حجوزات لـ Zipcars. يتم دفع فواتير الاستبدال لحسابك. لذلك ، تأكد من أن الحساب في وضع جيد بالنسبة لك لاستلام بطاقة Zip البديلة في الوقت المناسب.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Zipcar لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على بطاقة مضغوطة جديدة من Zipcar ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.