ماذا علي أن أفعل إذا كان لدي سؤال فوترة ل Zoosk؟

إذا كان لديك سؤال عن الفواتير لـ Zoosk ، يمكنك الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم للمساعدة. فريق عملائهم على استعداد دائمًا لتزويدك بالإجابات والنصائح لتفادي المشاكل المستقبلية. قد توفر لك حلولًا للمشكلات الشائعة مثل: الترقيات والخصومات لجعل اشتراكك أرخص ، وإلغاء تنشيط حسابك ، وتجديد الاشتراكات ، وأي أسئلة حول اشتراكاتك وعملات شراء العملات.

أسئلة الفوترة الشائعة ل Zoosk

كيف يمكنك إلغاء اشتراكك باستخدام جهاز Apple؟

يمكن أن يساعدك دعم عملاء Zoosk في إلغاء الاشتراك من خلال iTunes أو جهاز Apple. يمكنك أيضًا إكمال العملية باتباع الخطوات التالية ؛

1. اضغط على خيار "الإعدادات".

2. ابحث عن iTunes و App Store وانقر فوقه

3. انقر فوق Apple ID الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني

4. انقر فوق الخيار "عرض معرف Apple".

5. انقر فوق "الاشتراك"

6. انقر على "اشتراك Zoosk" ثم "إلغاء الاشتراك".

7. انقر فوق "تأكيد".

إذا أكملت هذه العملية ، يمكنك الاستمرار في استخدام حسابك ، ستنتهي صلاحية اشتراكك في نهاية دورة الفوترة.

لماذا تطلب منك Zoosk الاشتراك مرة أخرى؟

إذا كنت مشتركًا بالفعل ، فقد يكون من المربك عندما تطلب منك Zoosk الاشتراك مرة أخرى. قد يحدث هذا إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف عن العنوان الذي استخدمته للاشتراك. يمكنك اتباع هذه الخطوات للتأكد من تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.

يمكنك تحديد عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيل الدخول إليه حاليًا عن طريق التحقق من صفحة حسابك في خيار الإعدادات.

خيار آخر هو تسجيل الخروج من حساب Zoosk الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف عن العنوان الذي استخدمته للاشتراك. عندما تقوم بتسجيل الدخول مرة أخرى ، سترى حالة اشتراكك على صفحة الاشتراك.

إذا كنت تستخدم حساب البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته للاشتراك أو لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الذي استخدمته للاشتراك ، فيجب عليك الاتصال بفريق دعم عملاء Zoosk للحصول على المساعدة. سيحاولون تحديد مشكلتك ويعطونك الحل.

كيفية إلغاء اشتراكك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

1. افتح المتصفح وانتقل إلى موقع Zoosk الإلكتروني

2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoosk الخاص بك

3. اضغط على اسم عرض Zoosk الخاص بك

4- انتقل إلى القائمة المنسدلة وانقر فوق "إعدادات الحساب".

5. حدد "اشتراك" ثم "إلغاء اشتراكي".

6. سيوجهك الخيار إلى صفحة التأكيد. اشرح سبب رغبتك في المغادرة.

كيفية إلغاء الاشتراك من الهاتف الذكي الخاص بك؟

1. افتح متصفح الجوال الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك

2. انقر على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية

3. انقر على أيقونة الترس

4. انقر على خيار "الاشتراك".

5- انقر فوق "إلغاء الاشتراك".

6. اتبع التعليمات

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إزالة حسابك من خدمة Zoosk بعد إلغاء اشتراكك. افعل ذلك باتباع هذه الخطوات.

1. انتقل إلى متصفح الويب الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoosk الخاص بك

2. انقر فوق اسم العرض الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة

3. انقر فوق الخيار "إعدادات الحساب". من القائمة المنسدلة

4. حدد الخيار "تحرير".

5- انقر فوق "إلغاء التنشيط". سيوجهك الخيار إلى صفحة التأكيد.

6. قم بالتأكيد عن طريق اختيار "حساب Zoosk المعطل".

إذا قمت بتعيين حسابك على التجديد تلقائيًا ، فيمكنك إلغاؤه عن طريق إيقاف التجديد التلقائي. إذا اشتريت حسابك من جهة خارجية ، فيجب عليك الاتصال بهم عندما تحتاج إلى إلغاء معاملة.

أسهل طريقة للتواصل مع Zoosk لطرح أسئلة الفوترة هي عبر الهاتف. ستتواصل مع وكيل لمساعدتك في حل المشكلة.