هل يقدم Panda Express خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9am-5:30pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 2 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Panda Express أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Panda Express هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just wait on the line and don't press anything
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Panda Express والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Panda. If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
If your guest please press one."
مقتطف من مكالمة مع Panda Express
Saturday, January 6, 2024 5:41 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Panda. If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
Thank you for calling Panda.
If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
Thank you for calling Panda.
If you have a compliment or would like to share some helpful feedback, feel free to visit our contact us website at w w w dot panda express dot com forward slash contact dash us.
There, you can submit an email for one of our guest care team members to review.
If you're a guest, please press one.
If you're a Panda associate, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Panda Express
Wednesday, May 22, 2024 5:37 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Panda Express بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-877-8988 هذا Mon-Fri 8am-7pm, Sat 9am-5:30pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Panda Express قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Panda Express هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Panda Express بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Panda Express هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 105% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٢٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
Panda Express ليس امتيازًا. إنها سلسلة مطاعم مملوكة للشركة. وهذا يعني أن جميع مواقعها مملوكة ومدارة من قبل الشركة نفسها. في الوقت الحالي، لا تقدم Panda Express فرص الامتياز، لذا فإن فتح مطعم Panda Express غير ممكن. ومع ذلك، إذا كنت مهتمًا بفرص العمل مع Panda Express، فيمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني واستكشاف الوظائف المختلفة المتاحة في مطاعمنا أو مكاتب الشركات. نحن نقدر الأفراد المتحمسين الذين يمكنهم المساهمة في فريقنا ومساعدتنا في تقديم المأكولات اللذيذة المستوحاة من المطبخ الصيني لعملائنا. انضم إلينا في مهمتنا لتقديم تجارب طعام استثنائية!
تعمل شركة Panda Express خلال ساعات مناسبة لتلبية احتياجات عملائها. ساعات العمل العادية لدينا هي عادةً من الساعة 10:30 صباحًا حتى 9:30 مساءً، من الاثنين إلى الأحد. ومع ذلك، قد تختلف ساعات العمل المحددة حسب الموقع، بما في ذلك أيام العطل. نوصي بالتحقق من موقع الويب أو الاتصال بـ Panda Express المحلي للتأكد من ساعات العمل. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون بعض المتاجر قد غيرت ساعات العمل بسبب ظروف أو أحداث غير متوقعة، لذلك من الجيد دائمًا التحقق مرة أخرى قبل التخطيط لزيارتك. في باندا إكسبرس، نسعى جاهدين لتقديم المأكولات الصينية اللذيذة طوال اليوم، مما يضمن لعملائنا الاستمتاع بأطباقهم المفضلة متى رغبوا فيها.
نعم، تقدم باندا إكسبرس خدمات تقديم الطعام لأي حدث أو مناسبة. سواء كان اجتماع عمل، أو حفلة، أو تجمعًا اجتماعيًا، يمكن لباندا إكسبريس تقديم المأكولات الصينية اللذيذة والأصيلة لتلبية أذواق ضيوفك. مع مجموعة واسعة من خيارات القائمة للاختيار من بينها، بما في ذلك الأطباق الشعبية مثل Orange Chicken، وBeijing Beef، وHoney Walnut Shrimp، يمكنك إنشاء باقة طعام مخصصة تناسب تفضيلات ضيوفك. تشمل خدمة تقديم الطعام في باندا إكسبريس أيضًا جميع الأدوات وأدوات التقديم الضرورية، مما يضمن تجربة خالية من المتاعب. بدءًا من الإعداد وحتى العرض، تلتزم شركة Panda Express بتقديم تجربة طعام ممتعة لا تُنسى لجميع العملاء.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Panda Express، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Panda Express والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إصدار الطلب في الموقع: "The place is closed, but it's supposed to be open."
- من مكالمة تستغرق 12د 35 ث، Dec 12, 2024 4:22 PM
شكوى بشأن جودة الطعام: "My food was cold and the rice was kind of hard."
- من مكالمة تستغرق 13د 50 ث، Oct 29, 2024 2:16 PM
شكوى حساسية الطعام: "They mistaken my food because my son, he's allergic to shrimps."
- من مكالمة تستغرق 7د 28 ث، Oct 6, 2024 11:44 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Panda Express من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Panda Express، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Panda Express. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Panda Express لأن عملاء 1,818 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-877-8988 Make a reservation, Delivery problem, Cancel a reservation, Complaint, Overcharge/Strange charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Panda Express أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Panda Express لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Panda Express، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Panda Express. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Panda Express. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.