A:يجب عليك إدخال حسابك أو بطاقتك أو رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك من أجل التحدث إلى أحد الممثلين.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على State Farm Bank لك.
Q:
هل يقدم State Farm Bank خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 4 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ State Farm Bank أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف State Farm Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف State Farm Bank: For password resets or help logging in, press 1. For vehicle loans, agent business, commercial or home equity loans, lines of credit, or deposit accounts, press 3. For credit cards, press 4. For mortgage loans, press 5. For all other questions, press 6.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must enter your account, card, or social security number in order to speak to a Representative.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف State Farm Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Welcome to State Farm banking customer service at US Bank.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
If you are calling to open a new account or a apply for a loan, press one.
Please enter your account, card number, or Social Security number."
مقتطف من مكالمة مع State Farm Bank
Friday, January 26, 2024 4:02 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم State Farm Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-890-2233 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال State Farm Bank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف State Farm Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل State Farm Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ State Farm Bank هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 317% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ State Farm Bank هو Wednesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن State Farm Bank يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Wednesday.
لماذا يتصل العملاء بـ State Farm Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ State Farm Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يقدم State Farm Bank مجموعة من الحسابات بأقل الرسوم. قد تختلف الرسوم المحددة المرتبطة بحساباتهم حسب نوع الحساب والخدمات المختارة. ومع ذلك، بشكل عام، يهدف State Farm Bank إلى إبقاء الرسوم ميسورة التكلفة وشفافة لعملائه. تشمل بعض الرسوم الشائعة التي قد يتم تطبيقها رسوم الصيانة الشهرية ورسوم السحب على المكشوف ورسوم الصندوق غير الكافية. من المهم للعملاء مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بحسابهم المحدد لفهم الرسوم التي قد يتم فرضها. من خلال اختيار State Farm Bank، يمكن للعملاء توقع رسوم تنافسية وإمكانية الوصول إلى الخدمات المالية الشاملة مع الاستمتاع بالراحة والسمعة الموثوقة للعلامة التجارية State Farm.
يقدم State Farm Bank مجموعة من الحسابات لتلبية الاحتياجات المالية المختلفة. يتضمن ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير وشهادات الإيداع (CDs). توفر الحسابات الجارية ميزات مريحة مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول، ودفع الفواتير، والوصول إلى أجهزة الصراف الآلي. تقدم حسابات التوفير أسعار فائدة تنافسية وخيار إعداد التحويلات التلقائية والودائع المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم State Farm Bank أقراصًا مدمجة بشروط مختلفة للعملاء الذين يتطلعون إلى الحصول على أسعار فائدة أعلى. توفر هذه الحسابات المرونة والأمان لإدارة الشؤون المالية الشخصية. اعتمادًا على التفضيلات والأهداف الفردية، يقدم State Farm Bank خيارات حساب متنوعة لمساعدة العملاء على توفير أموالهم وإنفاقها وتنميتها بكفاءة.
نعم، يمكنك ربط حسابك في State Farm Bank بحسابات خارجية. يقدم State Farm Bank خيار ربط حسابك بحسابات خارجية من خلال منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة به. تتيح لك هذه الميزة إدارة أموالك بسهولة عن طريق تحويل الأموال بين حساب State Farm Bank الخاص بك والحسابات الأخرى التي قد تمتلكها لدى مؤسسات مالية مختلفة. من خلال ربط حساباتك، يمكنك بسهولة تحويل الأموال وإجراء الدفعات والوصول إلى الأرصدة من موقع مركزي واحد، مما يوفر لك قدرًا أكبر من المرونة والتحكم في أموالك. يعطي State Farm Bank الأولوية للأمن ويستخدم تدابير مختلفة لضمان سلامة معلوماتك أثناء عملية الربط. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق بعض القيود أو الحدود، لذا فمن الأفضل مراجعة State Farm Bank للحصول على تفاصيل محددة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في State Farm Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى State Farm Bank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
المساعدة في الدفع: "Could we do the hundred and twenty? I'm paying my brother's right here, and I give permission because he's paying by his credit card."
- من مكالمة تستغرق 16د 3 ث، Jan 26, 2024 4:02 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ State Farm Bank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء State Farm Bank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ State Farm Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل State Farm Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ State Farm Bank لأن عملاء 2,040 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-890-2233 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ State Farm Bank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، State Farm Bank لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي State Farm Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ State Farm Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل State Farm Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.