محادثة مباشرة مع Roku باتباع هذه التعليمات. للحصول على نقاط ونصائح أفضل للحديث ، تأكد من إخبارنا بنوع المشكلة التي تحاول مراسلتها Roku بشأنها. يمكننا عادةً المساعدة في ضمان نتيجة أفضل. هذه هي أفضل طريقة للدردشة المباشرة مع Roku لأن عملاء 107,868 استخدموها على مدار الـ 18 شهرًا الماضية للوصول إلى خدمة العملاء وأخبرونا عنها. تعد الدردشة المباشرة طريقة ممتازة للحصول على وكيل بشري للتحدث معه حول مشكلة خدمة العملاء الخاصة بك وعادة ما تكون أوقات الانتظار أقصر مما هي عليه للدعم عبر الهاتف. ولكن في بعض الأحيان تكون الدردشة غير ملائمة أو غير مفضلة ، وفي هذه الحالة Roku يفضل عادةً الاتصال برقم هاتفه ، والذي نوفر رابطًا له أعلاه. القسم الذي يدير نوافذ الدردشة في http://support.roku.com/entries/413244-contact-support معتاد على التعامل مع Refund a Charge, Account Setup, Streaming or Download Trouble, Device Support, Can't Login ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. عند الدردشة مع وكلاء Roku ، فمن المرجح أن يتحدثوا معك من مركز الاتصال الموجود في India or Philippines. نادرًا ما تتوفر الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وهذا القسم مفتوح 24 hours, 7 days. من الصعب معرفة ما إذا كانت شركات مثل Roku تقدم رعاية العملاء عبر الدردشة المباشرة ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات وأفضل البدائل من عملاء مثلك. يرجى الاستمرار في مشاركة ما تعرفه عن الاتصال بـ Roku مع GetHuman ومواصلة المشاركة مع الآخرين حتى نتمكن معًا من جعل خدمة العملاء أقل إحباطًا.
بينما يقدم Roku الدردشة المباشرة كوسيلة للحصول على المساعدة ، فإن لديهم أيضًا رقم هاتف. إجمالاً ، هناك 4 طرق للتواصل معهم. أفضل رقم هاتف لـ Roku هو 816-272-8106 رقم هاتف خدمة العملاء الخاص بهم ، ويمكنك الحصول على التفاصيل واستخدام خدمة إعادة الاتصال المجانية الخاصة بنا من خلال العثور على الرابط الخاص بها أعلاه والنقر عليه. هل تعرف أي طرق أخرى للاتصال بـ Roku؟ أم أن أيًا من المعلومات الواردة أعلاه غير دقيقة؟ يرجى إعلامنا حتى نتمكن من الاستمرار في مشاركة أفضل المعلومات الممكنة مع العملاء الآخرين.
لا يوجد علاقة بين GetHuman و Roku على الإطلاق. كانت GetHuman منتدى للعملاء لتبادل النصائح مع بعضهم البعض منذ أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، ولا تزال تمثل موارد لأكثر من 50 مليون عميل في الولايات المتحدة سنويًا ، بالإضافة إلى المستهلكين حول العالم. الرجاء مساعدتنا في إنشاء أدوات ومعلومات أفضل للمستهلكين أمثالك من خلال المشاركة!