أين يمكنني العثور على رقم حسابي على 7-Eleven؟

مع أكثر من 70.000 موقع حول العالم، يقدم 7-Eleven العديد من المنتجات والخدمات، مثل الوجبات الخفيفة والمشروبات وتذاكر اليانصيب والحوالات المالية والمزيد. لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات أفضل لعملائهم، قدموا برنامج ولاء يعرف باسم 7Rewards. يتيح هذا البرنامج للعملاء كسب نقاط على كل عملية شراء تتم في متاجر 7-Eleven والتي يمكن استبدالها بأطعمة ومشروبات مجانية.

العثور على رقم حسابك

إذا كنت عميلاً منتظمًا لـ 7-Eleven أو قمت بالتسجيل للتو في برنامج الولاء الخاص بهم، فسترشدك هذه الخطوات حول كيفية العثور على رقم حسابك:

1. تحقق من بريدك الإلكتروني

عندما تقوم بالتسجيل في برنامج 7Rewards عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول، يتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل حسابك، بما في ذلك رقم حسابك، إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى حذف هذا البريد الإلكتروني، فاستمر في التحقق منه الآن.

2. تحقق من إيصالاتك

انظر إلى إيصالاتك عندما تقوم بالشراء من أي متجر 7-Eleven مشارك باستخدام بطاقة المكافآت أو رقم الهاتف المرتبط بعضوية المكافآت. ستعرض الإيصالات معلومات حول حساب المكافآت الخاص بك إلى جانب تفاصيل أخرى مثل تاريخ ووقت المعاملة. اطلع على الإيصالات الأخيرة من عمليات الشراء التي تمت ضمن هذا الحساب لأنها تحتوي على معلومات حول نقاط المكافآت المكتسبة والرصيد المتاح بالإضافة إلى البيانات الشخصية مثل الاسم ومعلومات الاتصال.

3. استخدم تطبيق الهاتف المحمول

أسهل طريقة للوصول إلى جميع المعلومات ذات الصلة بعضوية المكافآت الخاصة بك هي تنزيل تطبيق 7Eleven الرسمي للهاتف المحمول، والمتوفر على أجهزة Android وiOS. بعد تنزيله، قم بتسجيل الدخول إليه باستخدام بيانات الاعتماد المقدمة أثناء عملية التسجيل. بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى قسم الملف الشخصي، حيث يمكن الوصول بسهولة إلى المعلومات المتعلقة بنشاط المستخدم على المنصة. كما يمكن للمستخدمين هنا عرض رصيد النقاط الحالي وتاريخ المعاملات التي تمت من خلال حساباتهم.

4. اتصل بدعم العملاء

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الخيارات المذكورة، فاتصل بدعم عملاء 7-Eleven . من السهل الاتصال بهم عبر رقمهم المجاني الموجود على موقعهم الرسمي على الإنترنت. إذا كنت تبحث عن إجابة فورية فيما يتعلق بالاستفسارات العامة مثل مواعيد المتجر والمساعدة في تقديم الطلبات، فهذه الطريقة هي الأنسب لك.

يمكنك أيضًا اختيار ميزة الدردشة المباشرة على الصفحة الرئيسية للشركة. يستخدمه العملاء للتفاعل مع الممثلين من خلال الرسائل النصية على الفور. تتكامل واجهة الدردشة هذه بسلاسة مع النظام الأساسي مع الحفاظ على عدم الكشف عن هويته طوال المحادثة. إذا كانت الخصوصية تهمك كثيرًا، فهذا هو الخيار المثالي.

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إذا كنت لا تحتاج إلى اهتمام فوري. لدى الشركة عنوان بريدها الإلكتروني مدرج ضمن قسم "اتصل بنا" الموجود في تذييل موقع الشركة الإلكتروني. يؤدي النقر فوقه إلى فتح صفحة تتطلب اسمك ووصفًا موجزًا للاستعلام. بعد إرسال مشكلتك، ستتلقى ردًا من ممثل الدعم خلال إطار زمني محدد.

5. تحقق من بطاقة العضوية المادية الخاصة بك

يقدم 7-Eleven بطاقات عضوية للعملاء الذين قاموا بالتسجيل في برنامج 7Rewards في المتاجر الفعلية. إذا حصلت على بطاقة عضوية، فإنها تحتوي على معلومات حول عضوية المكافآت الخاصة بك ورقم الحساب.