كيف يمكنني استرداد الأموال من Aldi؟
تسمح سياسة الإرجاع الخاصة بـ ALDI للعملاء بإرجاع العناصر مصحوبة بإيصال عند الإرجاع لاسترداد الأموال وبند بديل. لا تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات المباعة في ALDI. هناك منتجات لها سياسة إرجاع مختلفة. تأتي عناصر الشراء الخاصة وأجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات والبرامج وأقراص DVD مع سياسة إرجاع منفصلة. يمكن إرجاع عناصر الشراء الخاصة مقابل استبدال أو استرداد. يمكن إرجاع أجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات في غضون تسعين يومًا لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، تأتي أقراص DVD والبرامج مع سياسة إرجاع لمدة أربعة عشر يومًا وإذا تم فتحها ، فإن التبادل هو خيارك الوحيد. إذا كانت هناك أي من منتجات ALDI لست متأكدًا منها فيما يتعلق بإرجاعها ، فاتصل بخدمة عملاء ALDI للاستعلام عن سياسة الإرجاع لهذه العناصر.
تسمح سياسة الإرجاع Twice as nice من ALDI للعملاء بإرجاع عنصر واستلام عنصر بديل واسترداد الأموال. ومع ذلك ، لا تنطبق هذه السياسة على جميع المنتجات. قد يكون للمنتجات الأخرى سياسة إرجاع مختلفة. ومع ذلك ، فإن عملية العودة بسيطة.
أي منتج غير مستخدم ... ضعف ضمان لطيف
تقدم ALDI سياستها المرتجعة مرتين مقابل أي منتج تم إرجاعه غير مستخدم. يحتاج العملاء إلى تقديم إيصالهم مع المنتج ، وفي المقابل ، ستصدر ALDI استردادًا كاملاً بالإضافة إلى استبدال المنتج. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن سياسة الإرجاع الخاصة بـ ALDI قد تختلف اعتمادًا على المنتج.
ليس جزءًا من مرتين كضمان لطيف ...
يجب على عملاء ALDI ملاحظة حقيقة أن بعض العناصر غير مدرجة في Twice كضمان لطيف. تشمل هذه العناصر العلامات التجارية الوطنية والمواد الكحولية وعناصر ALDI غير الغذائية .
عناصر الشراء الخاصة غير الغذائية
يجب إعادة أي سلع خاصة غير غذائية مع الإيصال الأصلي. يمكن للعملاء إما استبدال العنصر أو استرداد المبلغ بالكامل. إذا كان العنصر معيبًا ، فيمكن أيضًا إعادته لاسترداد الأموال. ومع ذلك ، يجب إرجاع أي عنصر شراء خاص يصبح معيبًا خلال فترة ضمان المنتجات أو التعامل معه من قبل الشركة المصنعة الأصلية. إذا واجه العميل أي مشكلة في هذا الأمر ، فعليه الاتصال بخدمة عملاء ALDI.
كمبيوتر وإلكترونيات
تختلف سياسة الإرجاع لأجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات عن المنتجات الأخرى. تتبع أجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات ALDl سياسة إرجاع لمدة تسعين يومًا. يجب على العملاء تقديم أجهزة الكمبيوتر والمرتجعات الإلكترونية مع الإيصال الأصلي والعبوة والملحقات التي تم شراؤها بها.
سياسة الإرجاع الخاصة بأقراص DVD والبرامج المفتوحة وغير المفتوحة
لا تصدر ALDI استردادًا للبرامج وأقراص DVD المفتوحة. بدلاً من ذلك ، سيتم منح العملاء خيار استبدال هذه العناصر. أقراص DVD والبرامج غير المفتوحة مؤهلة لاسترداد الأموال بالكامل. ومع ذلك ، فهذه سياسة مدتها أربعة عشر يومًا ويجب أن يكون الإيصال موجودًا في وقت الإرجاع.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية ALDI Stores؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ALDI Stores لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Aldi؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.