كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي لحساب هاتف AT&T Go الخاص بي؟
سواء كنت مغلقًا من هاتفك ، أو تريد ببساطة تحديث كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي أو تعيد تعيين AT&T Go Phone إلى إعدادات المصنع ، فلديك خيارات. يمكنك الاتصال بالإنترنت لإعادة تعيين كلمة المرور أو PIN المنسيتين ، أو لتغيير كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي. يمكنك أيضًا استخدام جهازك لإعادة ضبطه على إعدادات المصنع وإنشاء رقم تعريف شخصي / كلمة مرور جديدة.
بالنسبة لعملاء الهواتف المحمولة الذين يرغبون في الحصول على جميع مزايا هاتف AT&T بدون عقد ، فإن AT&T Go Phone هو السبيل للذهاب. إذا كان لديك هاتف AT&T Go ، فربما وجدت نفسك مغلقًا من جهازك أو حسابك. كيف تعيد تعيين كلمة المرور لحساب AT&T Go Phone الخاص بك؟ يمكنك الحصول على المساعدة والمعلومات من دعم عملاء AT&T Go Phone هنا . فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك.
كيفية إعادة تعيين كلمة مرور هاتف AT & T Go
إعادة تعيين رمز PIN / كلمة المرور المنسية
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة مرور هاتف AT&T Go ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع AT & T في متصفحك.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول.
- انقر فوق "نسيت رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور".
- اكتب رقم هاتفك المحمول.
- حدد "طلب كلمة مرور عبر الإنترنت" أو "طلب رقم تعريف شخصي مكون من 4 أرقام". لديك أيضًا خيار تحديد كليهما.
- اضغط على "إرسال رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور" لتلقي المعلومات عبر الرسائل النصية. سيتلقى عملاء الهاتف المنزلي اللاسلكي مكالمة هاتفية بالمعلومات.
- أدخل رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور المؤقتة الجديدة التي تلقيتها في النص واضغط على "متابعة".
- اتبع الخطوات التي تظهر على جهازك لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور.
إعادة تعيين كلمة المرور الحالية / رقم التعريف الشخصي
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور للوصول إلى الحساب عبر الإنترنت ، فاتبع الخطوات التالية:
- إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Go Phone الخاص بك عبر الإنترنت لأول مرة ، فأدخل رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام باعتباره كلمة المرور الخاصة بك.
- افتح موقع AT & T في متصفحك.
- سجّل الدخول إلى Go Phone (الحساب المدفوع مسبقًا).
- حدد "الملف الشخصي والإعدادات".
- انقر فوق "معلومات شخصية".
- اكتب كلمة المرور الحالية أو رمز PIN.
- اختر "تغيير كلمة المرور على الإنترنت" أو "تغيير رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام". يمكنك أيضًا تحديد كليهما.
- أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور الجديدة واضغط على "إرسال" لإكمال الإجراء.
استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع
إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع للبدء من جديد باستخدام رقم تعريف شخصي / كلمة مرور جديدة ، فاتبع الخطوات التالية:
- اضغط على شريط "التنبيهات" على شاشتك الرئيسية.
- المس خيار "الإعدادات" في القائمة.
- حدد "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين".
- اختر "إعادة ضبط بيانات المصنع".
- اضغط على "إعادة تعيين الهاتف". تأكد من النقر فوق للتحقق من بطاقة SD لإزالة جميع البيانات من بطاقة SD.
- أدخل كلمة المرور / PIN في حالة التمكين.
- حدد "محو كل شيء" لمسح جهازك تمامًا وإعادة ضبطه على إعدادات المصنع.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي / كلمة المرور الخاصة بك أو استعادة هاتف AT&T Go Phone الخاص بك إلى إعدادات المصنع ، فيمكنك اصطحابه إلى أقرب بائع تجزئة لشركة AT&T والحصول على المساعدة من أحد ممثلي خدمة العملاء. يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء AT&T Go Phone هنا للحصول على المساعدة في إعادة تعيين كلمة مرور حسابك أو رقم التعريف الشخصي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T Go Phone؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T Go Phone لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي لحساب هاتف AT&T Go الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.