كيف يمكنني إلغاء حساب AT&T U-Verse الخاص بي؟
AT&T U-verse هي علامة تجارية تلفزيونية مباشرة تضم ملايين المشتركين في الولايات المتحدة. إذا كان لديك حساب في U-verse وتريد الإلغاء ، فأنت بحاجة إلى الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بهم. اجعل رقم حسابك ورقم التعريف الشخصي جاهزين. تحتاج إلى دفع الأرصدة المستحقة وإعادة المعدات المؤجرة لإلغاء حسابك بنجاح.
إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك على AT&T U-verse، فإن أسرع طريقة للقيام بذلك هي الاتصال بالخط الساخن الخاص بهم واتباع إلغاء الخدمة خطوة بخطوة مع ممثل خدمة عملاء AT&T. قبل الاتصال بشركة AT&T، تأكد من أن لديك رقم حسابك ورقم التعريف الشخصي (PIN) جاهزين لأنهم يحتاجون إلى ذلك لأغراض التحقق. وهي متاحة من الاثنين إلى الجمعة من 7 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت المركزي القياسي، والسبت من 8 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت المركزي القياسي.
ضع في اعتبارك أن ممثلي العملاء من AT&T من المحتمل أن يقنعوك بالاحتفاظ بخدمتك من خلال تقديم الخصومات. إذا كنت تريد إلغاء حساب U-verse الخاص بك بنجاح، فتأكد من مقاومة الاشتراك في خدمة جديدة أو عرض مخفض.
يمكن لجميع المشتركين إلغاء خدمتهم خلال 14 يومًا من التنشيط دون دفع رسوم الإنهاء. ومع ذلك، ستحتاج إلى إعادة أي معدات مستأجرة مثل أجهزة المودم أو الهواتف أو أجهزة التوجيه أو صناديق الكابلات. يخضع المشتركون الذين يقومون بإلغاء خدماتهم بعد 14 يومًا لرسوم الخدمة ورسوم أخرى بما في ذلك صناديق الاستثمار المتداولة.
سداد الأرصدة المستحقة
لا يمكنك إلغاء حساب AT&T U-verse الخاص بك إذا كنت لا تزال مدينًا لهم بالمال. قد تكون هذه رسوم الإنهاء المبكر أو فواتيرك الشهرية. إذا لم تتمكن من تحمل الدفعة النهائية، ففكر في أن تطلب منهم إعداد خطة سداد لك.
عودة المعدات
بعد إلغاء الخدمة، يجب عليك إعادة أي معدات مستأجرة خلال 21 يومًا تقويميًا. سيتم محاسبتك على المعدات إذا قمت بإرجاعها بعد 21 يومًا أو إذا كانت تالفة. يجوز لشركة AT&T الاحتفاظ بأي وديعة أو دفعة مقدمة إذا فشلت في إعادة المعدات خلال 21 يومًا. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف أخرى، فيرجى عدم التردد في الاتصال بدعم عملاء AT&T U-verse .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T U-Verse؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T U-Verse لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء حساب AT&T U-Verse الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.