كيف يمكنني إضافة أشخاص آخرين إلى حساب AT&T الخاص بي؟
شيء صغير:تتيح إضافة أشخاص إلى حساب AT&T الخاص بك استخدام ميزات محددة والحصول على المزايا بتكلفة أقل. ومع ذلك، إذا تم إلغاء الخدمة، فسيفقد جميع المستخدمين إمكانية الوصول. للسماح للمستخدمين، أرسل بطاقة هوية صالحة تحتوي على صورة، وقم بتوفير رمز مرور الأمان، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. لإضافة مستخدم جديد، انتقل إلى قسم اللاسلكي وانقر على "إضافة خط". إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء AT&T عبر الهاتف أو مكتب المساعدة عبر الإنترنت أو على صفحتهم على Facebook للحصول على المساعدة.
مقدمة
تعد إضافة أشخاص إلى حساب AT&T الخاص بك طريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة للسماح بالاستخدام المصرح به لميزات محددة والحصول على المزايا كعملاء. سواء منحت أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء حق الوصول الثانوي، يمكنك دفع تكاليف أقل اعتمادًا على عدد المستخدمين الذين تضيفهم. ولذلك، كلما زاد عدد المستخدمين المصرح لهم في حسابك، قل المبلغ الذي تدفعه شهريًا. يمكنك أيضًا أن تصبح مؤهلاً للحصول على خصومات وحوافز أخرى، مثل جهاز مجاني أو تعويض بعد المتاجرة بهاتف مستعمل.
ماذا ستحتاج
يجب عليك أن تأخذ في الاعتبار المسؤوليات التي ستتحملها بعد السماح لمستخدمين آخرين بالدخول إلى حسابك. على سبيل المثال، إذا قامت AT&T بإلغاء خدمتك، فقد يفقد كل مستخدم أيضًا إمكانية الوصول إلى العديد من الميزات والامتيازات. لذلك، احتفظ بحسابك للتأكد من أنه يمكن لجميع المستخدمين إجراء تغييرات محددة في الحساب، وإدارة الوظائف الإضافية، ودفع الفواتير، وتحديث تفاصيل الملف الشخصي، وتغيير الخطط أو ترقيتها.
تحقق من بعض المتطلبات التي يجب عليك الوفاء بها لإكمال عملية التفويض. كل مبدأ توجيهي إلزامي وفقًا لإرشادات AT&T وضروري لأغراض التحقق من الصحة: أرسل بطاقة هوية صالحة تحمل صورة مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة تسجيل الناخبين لتأكيد هويتك. قم بتوفير رمز مرور أمان مخصص (اختر رمزًا يسهل عليك للتذكر ولكن يصعب على المتسللين تخمينها).
قم بزيارة AT&T وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بتوسيع القائمة الموجودة في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة لرؤية خياراتك.
أضف سطرًا جديدًا لتفويض مستخدم جديد في خطتك.
انقر فوق "لاسلكي" في القائمة الرئيسية و"إضافة خط" في القائمة الفرعية. قد يتعين عليك تثبيت مؤشر الماوس في مكانه لرؤية الارتباط.
اقرأ عن خطوط الهاتف الإضافية وكيفية إضافتها إلى حسابك.
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "ستحب الحصول على سطر آخر" واعرض الخيارات الأربعة. انقر فوق الرابط "انظر التفاصيل" واقرأ جميع المعلومات للتأكد من فهمك لكيفية إضافة سطر.
أضف خطًا إلى حسابك.
انقر فوق الزر الأزرق "البدء" ضمن "هل أنت مستعد لإضافة سطر الآن؟" عنوان.
أضف مستخدمًا معتمدًا إلى حسابك.
قم بالتمرير إلى الجزء العلوي الأيسر من الشاشة، وانقر فوق الرابط "My AT&T" وقم بالوصول إلى لوحة معلومات حسابك.
أدخل معلوماتك لتلقي رمز التحقق واتبع التعليمات.
يجب عليك إدخال الرمز بشكل صحيح لإضافة مستخدمين إلى حسابك. بينما تسمح AT&T لأصحاب الحسابات بالمطالبة بما يصل إلى 10 خطوط هاتف، يمكنك تعيين خط واحد فقط لكل مستخدم والتحقق من التفويض.
خاتمة
يحتاج بعض العملاء إلى مساعدة إضافية أثناء محاولتهم خفض مستوى حساباتهم. لسوء الحظ، يمكن أن تحدث مشكلات فنية، ومن الضروري استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على حل. إحدى الطرق الفعالة للتحدث إلى ممثل خدمة عملاء AT&T هي عبر الهاتف. إذا كنت تفضل استخدام مكتب المساعدة عبر الإنترنت، فإن المتخصصين على أهبة الاستعداد لمساعدتك. يمكنك أيضًا التواصل مع أحد المتخصصين على صفحة AT&T على Facebook عن طريق إنشاء منشور وإرساله أو بدء مناقشة محادثة مباشرة للحصول على استجابة سريعة وفي الوقت الفعلي.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إضافة أشخاص آخرين إلى حساب AT&T الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.