كيف يمكنني التواصل مع مكتب شركة AT&T بشأن مسألة قانونية؟
AT&T هي شركة كبرى ولكن هذا لا يجعلها غير قابلة للمس. إذا كان لديك نزاع وترغب في الاتصال بمكتب شركة AT & T بشأن مسألة قانونية ، فاتبع هذه الخطوات السهلة.
AT&T هي أكبر شركة اتصالات في العالم. تأسست المنظمة في عام 1983 ولديها مقر في دالاس ، تكساس. يمكن للعملاء شراء الخدمات والخطط من AT&T لهواتفهم (الخطوط الأرضية والجوّال) ، وأجهزة التلفزيون ، والإنترنت و Wi-Fi.
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بمكتب شركة AT & T بخصوص مسألة قانونية ، فاتبع الخطوات الموضحة أدناه:
لاحظ أن AT&T لديها نص تحكيم يهدف إلى السماح للعملاء بتسوية النزاعات بأسرع وقت وبأقل تكلفة ممكنة. يتم تشجيع العملاء بشدة على التعامل مع النزاعات خارج المحاكم القانونية. تشجع AT&T جميع العملاء على الاتصال أولاً بفريق رعاية عملاء AT&T لحل النزاع. يمكنك الاتصال بفريق رعاية عملاء AT&T عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم تكن راضيًا عن رد فريق خدمة عملاء AT&T ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الأولى لتقديم نزاع قانوني مع AT&T. تنص شركة AT&T على أنه في حالة عدم تسوية نزاع العميل مع فريق رعاية العملاء ، فإنه سينتقل إلى التحكيم الملزم أو محكمة الدعاوى الصغيرة بدلاً من المحاكم ذات الاختصاص العام. يمكن للمحكمين منح نفس التعويض والأضرار التي يمكن للمحكمة.
إرسال إشعار بالنزاع عبر البريد
انتقل إلى هذا الرابط على موقع AT&T على الويب.
مرر إلى منتصف الصفحة وضمن قسم "النماذج" ، انقر على نموذج " إشعار النزاع" .
املأ هذا النموذج باسم صاحب الحساب ورقم الحساب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير. تأكد من التوقيع على النموذج وتاريخه.
بعد ذلك ، ضمن قسم "النماذج" ، انقر على "نموذج بدء التحكيم".
املأ هذا النموذج بمعلوماتك الشخصية ، ومعلومات محاميك ، ومقدار الأموال التي تعتقد أنك مدين بها ، وإذا كنت ترغب في أي نتيجة غير مالية.
أرفق أي مستندات إضافية ترغب في تضمينها لتعزيز مطالبتك. هذه هي فرصتك الأولى لتوضيح نزاعك ، لذا تأكد من تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل والأدلة قدر الإمكان.
أرسل كلا هذين النموذجين إلى Office for Dispute Resolution، AT&T، 1025 Lenox Park Blvd.، Atlanta، GA، 30319.
انتظر لتلقي رد من AT&T لمعرفة ما إذا تمت معالجة نزاعك. من المحتمل أن يستغرق الأمر عدة أيام عمل لبضعة أسابيع بعد أن تلقت AT&T نزاعك حتى تتمكن من معالجته والرد عليه. قد تقوم AT&T بالاتصال بك أو بمحاميك إذا قدمت معلومات الاتصال الخاصة بمحامك.
ملخص الموضوع
AT&T هي شركة كبرى ولكن هذا لا يجعلها غير قابلة للمس. إذا كان لديك نزاع وترغب في الاتصال بمكتب شركة AT & T بشأن مسألة قانونية ، فاتبع هذه الخطوات السهلة.
الكلمات الدالة
نزاع مكتب شركة AT&T
قضية AT&T القانونية لمكتب الشركة
النزاع القانوني لشركة AT&T
الأمر القانوني لشركة AT&T
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التواصل مع مكتب شركة AT&T بشأن مسألة قانونية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.