كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الإنترنت الخاص بي إلى AT&T؟
توضح هذه المقالة الخطوات اللازمة لتبديل مزود خدمة الإنترنت من مزودك الحالي إلى AT&T. توضح المقالة الخطوات التي يجب اتخاذها قبل إجراء التبديل ، والأشياء التي يجب مراعاتها قبل التبديل ، وكيفية الاتصال بخدمة العملاء لجدولة تثبيت خدمات الإنترنت الجديدة مع AT&T.
كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الإنترنت الخاص بي إلى AT&T؟
يمكن أن تتغير احتياجات الإنترنت بمرور الوقت، وقد تجد أن مزود الخدمة الحالي الخاص بك لا يقدم لك الخدمة والدعم الذي تحتاجه لمنزلك أو عملك. لقد أجريت بحثك وتسوقت، والآن قررت أن إنترنت AT&T سوف يلبي احتياجاتك بشكل أفضل. الخطوة التالية هي معرفة كيفية تبديل مزود خدمة الإنترنت (ISP) من المزود الحالي إلى إنترنت AT&T. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا ، أو يمكنك القراءة أدناه لمعرفة كيفية تبديل مقدمي الخدمة دون انقطاع اتصالك.
قبل التبديل
- قم بالبحث الخاص بك. تعرف على الخطط التي تقدمها AT&T وأي منها يناسب احتياجاتك الحالية (والمستقبلية). تعرف على الصفقات التي تجريها AT&T في ذلك الوقت وما إذا كنت تحصل على صفقة أفضل عند تجميع الخدمات.
- انظر إلى مزود خدمة الإنترنت الحالي الخاص بك وقم بمراجعة عقدك. معرفة ما إذا كانت هناك رسوم الإنهاء المبكر والمبلغ الذي ستكلفك هذه الرسوم. تأكد أيضًا من اتباع الخطوات الصحيحة للإلغاء مع المزود القديم الخاص بك.
- لا تقم بإلغاء خطتك الحالية حتى يتم تثبيت خدمة AT&T وتشغيلها. سيساعدك هذا على تجنب الصداع الناتج عن الفجوات في الاتصال.
- تأكد من أنك لن تفقد أيًا من عناوين بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال، ربما يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك قد زودك بعنوان بريد إلكتروني مرتبط بالحساب، وعندما يتم إغلاق الحساب، لا يعد عنوان البريد الإلكتروني نشطًا. قم بإعداد حساب بريد إلكتروني من خلال خادم بريد إلكتروني مستقل مثل Gmail أو Hotmail.
- تأكد من أن AT&T توفر الإنترنت في منطقتك.
صنع التبديل
الآن بعد أن قمت بتحليل تفاصيل إلغاء الخدمة القديمة وإنشاء خدمة جديدة مع إنترنت AT&T، أنت جاهز لإعداد التثبيت. لا يوفر إنترنت AT&T خدمة التصفح التعاقدي التي يسهل شراؤها وتثبيتها. يتطلب إعداد الخدمة الجديدة مكالمة هاتفية بسيطة لاختيار خطتك وتحديد موعد التثبيت.
عند التحدث مع ممثل خدمة العملاء تأكد من نقل ما يلي:
- إنترنت سريع تحتاجه لمنزلك أو عملك.
- إذا كنت ترغب في حزمة الخدمات.
- النطاق السعري الذي ترغب في الاحتفاظ بفاتورتك الشهرية عنده.
- إذا كان لديك معداتك الخاصة أو ستستخدم معداتهم.
- عندما ترغب في تثبيت الإنترنت في منزلك أو عملك.
إذا كان لديك بالفعل هاتف لاسلكي مع AT&T، فيمكنك إعداد إنترنت AT&T عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب AT&T الخاص بك وإضافة الإنترنت إلى حسابك اللاسلكي الموجود بالفعل. قد يؤدي القيام بذلك إلى خفض تكاليف الإنترنت والخدمة اللاسلكية عن طريق تجميع الخدمات.
لإعداد خدمة الإنترنت الجديدة الخاصة بشركة AT&T، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على معلومات الاتصال المدرجة هنا . سيرشدك أحد متخصصي خدمة العملاء المدربين خلال عملية الطلب ويشرح لك خطط التسعير والسرعات والصفقات المختلفة. سيتحدث معك الممثل أيضًا عن حزم الخدمات التي يمكن أن توفر لك المال. كما أن النقل يكون سهلاً عندما يكون لديك إنترنت AT&T.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الإنترنت الخاص بي إلى AT&T؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.