كيف يمكنني تحويل هاتفي إلى AT&T؟
سواء كنت تبحث عن صفقة أفضل ، أو تغطية أفضل ، أو كنت تنتقل إلى منطقة لا يغطيها الناقل الحالي الخاص بك ، فقد اخترت AT & T كمشغل جديد لك. لديك خيار إحضار جهازك المتوافق مع AT&T إلى خطتك الجديدة ، ويمكنك التبديل عبر الإنترنت أو في متجر AT&T.
سواء كنت قد انتقلت إلى منطقة خدمة يهيمن عليها AT&T، أو أصبحت غير راضٍ عن شركة الاتصالات الحالية، أو كنت تحصل على عرض تمهيدي رائع، فقد قررت تبديل هاتفك إلى AT&T. كيف تحول هاتفك إلى AT&T؟ يمكنك الحصول على المساعدة والمعلومات من دعم عملاء AT&T هنا ، ويمكنك متابعة القراءة للحصول على خطوات تبديل هاتفك.
قبل التبديل
إذا كنت تأخذ جهازك الخاص معك ضمن خطة AT&T الجديدة، فيجب عليك التأكد من توافقه مع شبكة AT&T. يجب عليك شراء جهاز متوافق إذا وجدت أن هاتفك الحالي لن يعمل على شبكة AT&T. يمكن القيام بذلك عن طريق إكمال فحص IMEI على هاتفك. للحصول على رقم الجهاز لفحص IMEI، قم بما يلي:
- افتح الإعدادات على هاتفك.
- اضغط على "الإعدادات العامة".
- اختر "حول الهاتف" للحصول على معلومات حول جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل إلى IMEI للحصول على الرمز المكون من 15 رقمًا.
بمجرد التأكد من أن الهاتف متوافق مع AT&T، فأنت تريد أيضًا التأكد من إلغاء قفل الجهاز بواسطة مشغل شبكة الجوال الحالي. اتصل بمشغل شبكة الجوال الحالي لطلب إلغاء قفل الهاتف. سيحدد مشغل شبكة الجوال الحالي ما إذا كنت قد استوفيت جميع معايير إلغاء قفل هاتفك. يمكن أن تشمل معايير فتح ما يلي:
- هل دفعت ثمن الهاتف بالكامل؟ إذا كانت لديك خطة تقسيط على هاتفك، فهل سددت الدفعة النهائية؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فما المبلغ الذي لا تزال مدينًا به لسداد جهازك؟
- هل أنت متعاقد على خدمتك؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد لا يتمكن مشغل شبكة الجوال من إلغاء قفل هاتفك.
هل يمكنك الاحتفاظ برقم هاتفك الحالي أم ستحتاج إلى تبديل الأرقام؟ يمكنك التحقق من رقم هاتفك على موقع AT&T الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان مؤهلاً للتحويل إلى خطتك الجديدة.
صنع التبديل
الآن بعد أن تأكدت من توافق هاتفك وفتحه، أنت جاهز للتبديل إلى AT&T. لإكمال التبديل، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع AT&T في متصفحك.
- حدد "لاسلكي" في القائمة الموجودة أعلى الصفحة.
- انقر على "أحضر معك."
- حدد "البدء" في منتصف الشاشة.
- حدد نوع الجهاز الذي تقوم بالتبديل إلى AT&T.
- إذا كانت لديك بطاقة SIM جاهزة أو كان لديك جهاز لا يستخدم بطاقة SIM، فانقر على "بدء التنشيط" لبدء العملية.
- إذا لم تكن مستعدًا تمامًا لتنشيط جهازك، فانقر على "متابعة" في أسفل الشاشة.
- حدد الخيار الذي يناسبك في النافذة المنبثقة التي تظهر.
- اختر خطة.
- انقر فوق "إنهاء إعداد بطاقة SIM العالمية AT&T" لإكمال العملية.
إذا لم تتمكن من إجراء التبديل عبر الإنترنت، فيمكنك اصطحاب هاتفك إلى متجر AT&T بالقرب منك وسيتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك في تبديل جهازك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة، فاتصل بدعم عملاء AT&T هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية AT&T؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحويل هاتفي إلى AT&T؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.