كيف يمكنني تقديم طلب لحدث Adidas Cyber Monday؟
قد تكون مشكلات خدمة العملاء ، مثل تقديم الطلبات خلال موسم الترويج ، شاقة للغاية. لهذا السبب توفر GetHuman الأدوات اللازمة للمستهلكين لحل المشكلات بأنفسهم. نقدم أيضًا جهات اتصال خدمة العملاء لشركات مثل Adidas لمساعدة العملاء في الحصول على المساعدة عند الضرورة.
Adidas هي شركة ألمانية تشتهر بملابسها الرياضية ، ولا سيما الأحذية الرياضية. كما تقوم الشركة بتصميم وتصنيع الإكسسوارات والملابس. قام المؤسسون في البداية بتأسيس الشركة لتطوير أحذية الجري المسننة (من المعدن) للعديد من الأحداث الرياضية ولكن انتقلوا لاحقًا إلى استخدام المطاط والقماش. باعتبارها ثاني أكبر شركة لتصنيع الملابس الرياضية في العالم والشركة القابضة لمجموعة Adidas ، فهي تمتلك قاعدة عملاء واسعة. ومع وجود عدد كبير من المتابعين ، تأتي أمور خدمة العملاء التي تتطلب المساعدة.
تتمثل إحدى هذه المشكلات في تقديم الطلبات لحدث Adidas Cyber Monday. Cyber Monday أو Blue Monday هو ببساطة مصطلح تسويقي ليوم الاثنين الأول بعد عيد الشكر في الولايات المتحدة ، أنشأه تجار التجزئة لتشجيع التسوق عبر الإنترنت ، وبحسن نية ، يقومون بتخفيض أسعار منتجاتهم لإغراء المستهلكين. تشارك Adidas في Cyber Monday ، وتقدم خصومات وعروضًا خاصة لمنتجات متعددة.
يجب على الأشخاص الذين يحبون الحفاظ على لياقتهم الاستفادة من حدث Nike's Cyber Monday. سواء كنت ترغب في تحديث ملابسك الرياضية ، أو الاستعداد للشاطئ ، أو الجري على الطريق ، أو شراء الوافدين الجدد من الأطفال ، يمكنك القيام بكل ذلك بأسعار منخفضة للغاية. إليك نظرة على ما يمكنك فعله لطلب حدث Adidas Cyber Monday.
العملية
قبل Cyber Monday D-day ، تحتاج إلى التخطيط لضمان نجاح التسوق. سيكون من المفيد لك التسجيل مع Adidas لتلقي عروض Cyber Monday الخاصة عبر البريد الإلكتروني. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حساب Adidas الخاص بك ، وإنشاء قائمة أمنيات Cyber Monday الخاصة بك ، وتحميل عنوان التسليم وتفاصيل الدفع الصحيحة. سيؤدي ذلك إلى تسريع عملية الطلب والسداد.
يتضمن حدث Adidas's Cyber Monday 2020 عروض ترويجية لجميع أنواع المنتجات بأحجام وألوان وفئات مختلفة. عندما تصل فترة الحدث ، وتبدأ الشركة في مبيعاتها الترويجية عبر الإنترنت ، كل ما عليك فعله لتقديم طلبك هو:
قم بتشغيل موقع Adidas الرسمي على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك
يرجى الانتقال إلى صفحة cyber_monday (بإضافتها في نهاية عنوان URL في الصفحة الرئيسية)
سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى صفحة عروض Cyber Monday الترويجية ، حيث سترى صفقات مختلفة
ابحث في الصفحة للعثور على الملابس التي تلفت انتباهك ، وانقر عليها ، واتبع تعليمات النظام لإكمال عملية الشراء
في حين أن عملية DIY أعلاه هي حل مرحب به ، فقد تحتاج إلى يد إضافية من متخصصي رعاية العملاء. تقدم Adidas خدمة العملاء عبر طرق متعددة ، وإليك نظرة على بعضها.
رقم الهاتف
أفضل طريقة للاتصال بقسم خدمة العملاء هي عبر خط الهاتف . سيختار أحد أعضاء وحدة خدمة العملاء مكالمتك ، ويمكنك معالجة مشكلتك بشكل شامل وطلب المساعدة التي تحتاجها. إذا اتصلت خلال فترة Cyber Monday ، فقد يساعدك الوكيل في تقديم طلبك من نهايته. بالإضافة إلى ذلك ، قد تحصل على نصائح من الداخل حول كيفية الاستفادة من العروض الترويجية الأخرى التي تقدمها Adidas.
دردشة مباشرة
تعد الدردشة الحية خيارًا آخر يمكنك استخدامه للحصول على ممثلي خدمة العملاء. يمكن للعملاء الاتصال بالشركة عبر الدردشة والتواصل مع إنسان حي في الوقت الفعلي. توفر الأداة أيضًا سجلاً مكتوبًا للأحداث للرجوع إليه في المستقبل.
صفحات المساعدة عبر الإنترنت
تقدم Adidas أيضًا دعم العملاء عبر صفحات المساعدة عبر الإنترنت . هنا ، يمكن للمستهلكين تحديد موضوعات المساعدة من النظام الأساسي ، وسيتواصل أحد الموظفين للمساعدة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Adidas؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Adidas لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم طلب لحدث Adidas Cyber Monday؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.