كيف أعيد عنصرًا إلى Adidas؟
يمكن للعملاء إرجاع العناصر إلى Adidas باتباع الخطوات المطلوبة ، والتي تختلف بناءً على كيفية شراء العنصر. قم بإجراء عمليات إرجاع عبر الإنترنت باستخدام ملصق شحن مدفوع مقدمًا تم إنشاؤه عن طريق إنشاء إرجاع على Adidas.com يمكنك أيضًا إرجاع المشتريات عبر الإنترنت إلى أحد مواقع Adidas للبيع بالتجزئة باستخدام ملصقات الإيصال والشحن المرفقة مع العبوة.
إذا قمت بالشراء من أديداس وترغب في إرجاعه، يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات البسيطة. لديك خيار إرجاع كل من منتجات Adidas المستخدمة وغير المستخدمة إما في إحدى مؤسسات البيع بالتجزئة أو عبر الإنترنت. اتبع الخطوات المحددة المفصلة لكل من عمليات الإرجاع عبر الإنترنت وعمليات الإرجاع التي تتم في موقع البيع بالتجزئة.
سياسة الإرجاع لشركة أديداس
تنص سياسة الإرجاع الخاصة بشركة Adidas على أنه يمكن للعملاء غير الراضين تمامًا عن مشترياتهم إرجاع العناصر المشتراة، إما عبر الإنترنت أو في أحد مواقع البيع بالتجزئة، واسترداد أموالهم بالكامل. يجب إرجاع جميع العناصر المشتراة خلال 30 يومًا من استلامها وفي عبواتها الأصلية. العملاء الذين يقومون بإرجاع العناصر إلى موقع البيع بالتجزئة ولكن ليس لديهم إيصال، يحصلون على رصيد متجر. يمكن إرجاع المشتريات عبر الإنترنت في أحد مواقع البيع بالتجزئة أو شحنها مرة أخرى إلى Adidas باستخدام بطاقة إرجاع مدفوعة مسبقًا. يمكن للعملاء مراجعة إيصالاتهم للتحقق من الإرشادات الخاصة بالإرجاع.
قم بالإرجاع عبر الإنترنت
إذا قمت بشراء عناصر من Adidas.com وترغب في إرجاعها، فيمكنك زيارة Adidas.com وإنشاء عملية إرجاع. يتعين عليك استخدام رسالة التأكيد الإلكترونية التي تلقيتها بالتزامن مع عملية الشراء الخاصة بك على Adidas.com لإنشاء عملية الإرجاع وإعدادها. بمجرد إنشاء الإرجاع الخاص بك، يتم إنشاء ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا لتتمكن من طباعته وإرفاقه بحزمة الإرجاع الخاصة بك. يسمح ملصق الإرجاع هذا للعملاء بإرجاع طرود Adidas.com الخاصة بهم دون دفع أي رسوم شحن. يجب على العملاء الذين يرغبون في إرجاع عناصر الإرجاع الخاصة بهم عبر الإنترنت في موقع البيع بالتجزئة إحضار عناصر الإرجاع الخاصة بهم وأي ملصقات تعبئة وإيصالهم إلى موقع البيع بالتجزئة. يجب أن يتم إرجاع منتجات Adidas.com الخاصة بك خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. ومع ذلك، يتم تمديد فترة العودة إلى 90 يومًا خلال موسم العطلات. يتم إرجاع الأموال بطريقة الدفع الأصلية التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء.
قم بالإرجاع في موقع البيع بالتجزئة
يمكن للعملاء الذين اشتروا عناصر من أحد مواقع البيع بالتجزئة لشركة Adidas إرجاع العناصر الخاصة بهم إلى أي موقع بيع بالتجزئة لشركة Adidas في الولايات المتحدة، على الرغم من تفضيل إرجاع العناصر إلى المتجر الذي أجريت فيه عملية الشراء. أحضر إيصالك الأصلي لاسترداد كامل المبلغ بطريقة الدفع الأصلية التي تم بها الشراء. يجب إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء ما لم يتم الإرجاع خلال موسم العطلات، والذي يتضمن سياسة إرجاع لمدة 90 يومًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Adidas؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Adidas لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد عنصرًا إلى Adidas؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.